边检拥堵 瑞安航空"抛下"数十名旅客起飞

民航资源网2026年06月21日消息:当地时间6月14日,因雅典国际机场边检护照查验延误,导致数十名乘客未能登机,瑞安航空一趟从希腊飞往英国伦敦卢顿机场的航班在未等他们的情况下直接起飞。
据悉,约20至50名乘客因边检排队过长未能及时到达登机口,眼睁睁看着飞机离开。部分滞留旅客情绪激动,机场当局被迫介入处理。
这已是欧盟出入境系统(EES)实施以来,为追踪非欧盟公民进出申根自由流动区而引发的最新一起混乱事件。
瑞安航空将责任归咎于边检延误,而机场方面则表示,边检排队拥堵与“额外处理要求”有关,但双方均未直接指责EES系统是罪魁祸首。
成功登上瑞安航空该航班的《每日镜报》旅游撰稿人米洛·博伊德(Milo Boyd)表示,在闷热的高温下,雅典机场安检和护照查验处均排起了数百人的“超长队伍”。
他和妻子在登机口关闭前10分钟勉强赶上,但至少有20人未能及时到达。
“这些可怜的人恳求瑞安航空工作人员放行——一位男士在哭泣,另一位看起来快要气炸了。”博伊德说。
据他描述,被挡在登机口外的乘客愤怒地高喊“你们不能这样”,“这是你们机场自己的问题,凭什么不让我们登机?”
随着不满情绪升级,机场当局介入以“维持秩序”。
雅典机场发言人表示,由于“旅客量大以及前往非申根目的地所需的额外处理程序”,离境区护照查验处出现了“阶段性拥堵”。
该发言人补充说:“正如目前许多欧洲机场的情况一样,随着新的边检程序不断实施和完善,部分航线的旅客通关时间可能会延长。”
瑞安航空在一份声明中称,由于“雅典机场边检造成的延误”,“部分乘客”未能按时登机,并强调“所有在航班登机时已到达登机口的乘客均顺利成行”。
据悉,该航班因需卸下未登机乘客的行李,错过了空管分配的起飞时刻,最终延误约一小时起飞。
今年4月,100多名乘坐易捷航空从米兰飞往曼彻斯特的旅客,也曾因长达三小时的边检排队而滞留当地机场。
