u200b德承工控机DS-1502：在Windows操作系统下[安装NPU&PMT驱动问题]的解决方法

英特尔® NPU 驱动

NPU驱动主要用于英特尔® 酷睿™ Ultra 处理器（代号 Meteor Lake 及后续的CPU架构），其NPU模块在系统中被称为‌英特尔® AI Boost，旨在加速本地人工智能的工作负载。

1. ‌支持操作系统‌：仅支持Win 11‌（包括 23H2、24H2、25H2 版本）和 ‌Ubuntu 22.04‌及较新版本的Linux系统。在Win 10上即使安装成功也无法运行AI负载，且建议在BIOS中禁用该设备。

2. ‌最新版本信息‌：截至2026年7月，最新Windows版本为 ‌8‌，增加对 OpenVINO 2026.2 的支持，适用于 Win 11 64 位系统。

3. ‌安装方式‌：可通过英特尔下载中心直接获取安装包，或使用“英特尔® 驱动程序和支持助理”自动更新。

英特尔® PMT 驱动

PMT（Platform Monitoring Technology）英特尔平台监控技术，是一种用于收集和管理英特尔产品（包括数据中心 GPU）遥测数据的标准框架，主要面向服务器和虚拟化环境。

1. ‌支持操作系统‌：支持Win 10 21H2及之后版本、Win 11 22H2/23H2/24H2/25H2及之后版本。Linux内核已内置Intel PMT相关驱动，同时也支持VMware ESXi 8.0.3等虚拟化系统。

2. ‌最新版本信息‌：截至2026年7月，最新版本：Win 11 24H2/25H2版本号为‌‌、‌‌，兼容Win10/Win11多版本的稳定版本为‌‌，VMware ESXi平台最新版本为。

3. 安装方式‌：可通过英特尔下载中心直接获取安装包，或使用“英特尔® 驱动程序和支持助理”自动更新。

本篇使用的德承工控机DS-1502搭载的是Intel® Arrow Lake-S Core™ Ultra 200S 系列处理器，而在Windows操作系统版本Win10 IoT 2019下，安装NPU和PMT驱动时会有驱动兼容性问题，导致NPU驱动无法安装，以及PMT驱动安装后会报错。因此，本篇将解析安装NPU&PMT驱动时遇到此问题的解决方法。

Windows系统-应用问题全面剖析Ⅸ：

德承工控机DS-1502在Windows操作系统下[安装NPU&PMT驱动问题]的解决方法

一、硬件配置

工控机型号：德承 Cincoze DS-1502

CPU：Intel® Core™ Ultra 7 265

内存：DDR5 4800 MHz 16GB

存储：SSD 256GB

操作系统：Win 10 / Win 11

Cincoze DS-1502

Intel® Arrow Lake-S Core™ Ultra 200S 系列处理器，高性能&可扩展的强固型嵌入式工控机

• Arrow Lake-S Ultra 200S Series，Intel® Core™ Ultra 9/7/5 处理器（功耗达65W）

• 2个DDR5 SO-DIMM插槽，高达6400MHz，96GB

• 1个2.5GbE LAN，1个1GbE LAN和可选的8个1/2.5GbE LAN、8个1GbE M12 LAN

• 2个2.5 英寸SATA存储、3个M.2 key B、1个NVMe SSD的M.2 key M

• 支持2个PCI/PCIe扩展插槽, 支持130W功耗GPU显卡

• 用于I/O扩展的可选 CMI 模块，用于点火感应和PoE的可选CFM模块

• 宽工作温度 -40°C 至 60°C

• MIL-STD-810H 军规标准防震抗冲击

• EN50155

轨道交通

认证（EN 50121-3-2 only）、EN 45545-2 轨交防火认证

• 安全标准：UL、cUL、CB、IEC、EN 62368-1

二、解决方法

1. 问题解析

1.%2 在Windows操作系统版本Win10 IoT 2019下，安装NPU和PMT驱动时会有驱动兼容性问题，导致NPU驱动无法安装，以及PMT驱动安装后会报错，设备管理器会出现感叹号。且重启系统后会不断出现修复画面，无法再进入系统。

2.%2 在英特尔网站上可以查到，Arrow Lake-S Ultra 200S Series，Intel® Core™ Ultra 9/7/5 处理器，支持安装的Windows操作系统版本为Win10 IoT 21H2/22H2。而本次安装的系统版本Win10 IoT 2019是在之前的版本，所以会造成NPU&PMT驱动无法兼容。

2. 解决方法：

1.%2 安装Win10 IoT 21H2或22H2版本安装此版本虽然可以解决驱动安装的问题，但是即使NPU驱动已在Win 10系统上成功安装，仍然无法在Win 10系统上正常运行NPU。

2.%2 安装Win 11 23H2/24H2/25H2或之后的版本

由于安装Win10 IoT 21H2无法在Win 10系统上正常运行NPU，而PMT驱动则是Win10 IoT 21H2以上的版本都支持，所以可以忽略不计。※ 因此建议~直接安装Win 11 23H2以后的版本，这样才能够在Win 11系统上正常的运行NPU和PMT。

3.%2 安装NPU驱动：在系统的设备管理器里，右键点击带有感叹号的 [PCI设备]（PCI Device），选择更新驱动。

4.%2 安装PMT驱动：在系统的设备管理器里，右键点击带有感叹号的 [PCI数据捕获和信号处理控制器]（PCl Data Acquisition and Signal Processing Controller），选择更新驱动。

关于德承

强固型嵌入式电脑品牌 – Cincoze德承，致力提供多元且贴近市场需求的嵌入式电脑解决方案。旗下产品线包括强固型嵌入式电脑、工业平板电脑、工业显示器及强固型GPU电脑，能快速满足垂直市场的应用需求，尤其以工厂自动化、机械自动化、

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