不止美学，洛可可以三品合一定义机器人品类创新

“如果说品类定义解决的是机器人‘应该成为什么’的问题，那么CMF解决的就是机器人‘如何被用户真实接受’的问题。”

——刘天航

丨嘉宾介绍

刘天航，深耕设计创新领域多年，主导大量机器人、智能硬件、消费电子品类创新项目，擅长用户场景洞察、思考用户体验，创造有爱、创新与幸福感的设计，为客户输出系统的创新解决方案，斩获多项国际设计大奖，服务百度、联想、京东、爱普生、云深处、云迹、喜马拉雅等多家国内外知名客户。

2026年9月，世界机器人大会（WRC）与AI Show 2026杭州国际人工智能应用与机器人创新博览会先后举办。国内机器人产业迈入规模化应用爆发期，却普遍陷入“技术过剩、场景稀缺、产品同质化、商业化困难”的瓶颈——多数企业深耕硬件迭代与算法优化，却忽视品类定位、用户场景与品牌价值打造，导致大量优质技术难以转化为市场爆款。

洛可可作为品类创新咨询设计公司，连续在两场机器人行业盛会上亮相，将设计思维推至产业上游。洛可可创新设计集团AIoT事业部总经理/设计总监刘天航接受新材料在线®专访时指出：“行业正从‘技术竞赛’走向‘物种竞争’，算力决定机器人能做什么，品类决定它该做什么。”

参数决定技术上限，而场景、体验、材料、工艺与品牌共同决定商业上限。不止步于定义机器人外观，洛可可更将与产业链上下游企业协同回答它应成为什么品类、进入何种场景、建立何种价值。

“以‘三品合一’与跨界艺术重构感性价值，以CMF未来实验室将美学升级为工业级规范，以三年演进路径推动行业从单品竞争迈向品类冠军竞争。”洛可可正在以“三品合一”的理念定义“下一代机器人”产品。

丨“三品合一”与跨界艺术，重构机器人的感性价值

许多机器人产品仍停留在“展示能力”阶段——能走、能算、能交互，却尚未形成稳定、高频的使用场景。行业由此陷入典型困境：被围观，而非被需要。当竞争焦点被压缩为参数表上的技术指标，产品同质化随之加剧。

但技术指标并不天然等于用户价值，一个机器人能否进入家庭、商场或文旅空间，最终取决于它能否形成清晰身份、稳定体验与可持续商业模式。洛可可提出的“三品合一”理论，统一产品、品牌与品类，让机器人产品“被需要”。

刘天航解释道：“产品解决功能与体验，品牌解决信任与情感，品类解决市场位置与长期增长。三者不统一，机器人就容易陷入‘技术很强但用户不知道它是什么’的尴尬。其本质是把以品类创新驱动产业从‘技术内卷’走向‘价值增长’。”

刘天航向新材料在线®指出，下一代机器人不应只是“技术产品”，而应成为“新物种”——既有硬核技术支撑，也有清晰使用场景；既有工程可靠性，也有人文温度。在“物理AI”时代，机器人品牌不能只讲参数，还要讲生命感与人格化。

行业正经历从“工程产品逻辑”向“消费与商业产品逻辑”的迁移：技术能力决定机器人能做什么，品类定义决定它应该做什么；算法决定智能上限，场景、材料、工艺与品牌共同决定商业上限。

由洛可可创新设计集团创始人、董事长、知名艺术家贾伟KK，携手云深处朱秋国联合创作的科技艺术作品《遛码Wandering Code》正是这一逻辑的实践案例。

这件人机共生艺术作品将偏工程化的技术能力转化为可被文旅商演场景吸收的新形态——科技提供能力边界，艺术提供表达语言，商业提供场景落点。三者结合后，机器人不再只是被观看的对象，而成为空间体验与商业叙事的一部分。

“三品合一”与跨界艺术所指向的，不只是设计方法的变化，而是机器人价值坐标的变化。下一代机器人竞争，不会只发生在实验室和参数榜上，而会发生在品类定义、用户体验、文化表达和品牌叙事之中。

丨CMF未来实验室：从美学装饰到工业级规范

工业时代由工程师与工厂主主导，构建了一个偏重效率的世界，情感需求长期被弱化。但AI赋予了我们向内探索、向外链接的新能力，情绪算法、疗愈交互、人格化陪伴，正在补全工业时代未曾满足的深层渴望。

“如果说品类定义解决的是机器人‘应该成为什么’的问题，那么CMF解决的就是机器人‘如何被用户真实接受’的问题。”

CMF（色彩、材料、工艺）过去常被理解为外观设计，但在机器人进入家庭、商业空间和高频交互场景后，其重要性正在发生根本变化。刘天航这样为新材料在线®分析，用户第一次接触机器人时，往往不是先看参数，而是先感受它是否安全、亲切、可靠。材料的触感、色彩的克制程度、工艺的细节完成度，直接影响用户的安全感与信任度。

基于这一认知，洛可可机器人品类创新研究院构建了由超前场景实验室、CMF未来实验室、超前技术实验室、投资孵化实验室组成的四大协同平台。

其中，CMF未来实验室聚焦新材料、新工艺与人机交互创新，致力于打破机器人外观同质化，打造兼具辨识度、场景适配性与亲和力的产品形态。据刘天航介绍，CMF未来实验室并不是传统意义上的外观设计部门，而是一个连接品类机会、产品定义、品牌策略、材料研发、工艺落地和供应链协同的前置平台。它的核心任务，是把机器人从“可展示的概念”转化为“可量产、可体验、可维护、可形成品牌资产”的成熟产品。

围绕这一目标，CMF未来实验室的工作沿三条主线展开。

第一条是前置研发。CMF团队需要在品类定义初期就介入，因为材料选择影响交互方式，色彩策略影响品牌定位，工艺路径影响成本结构，供应链能力反过来约束设计边界。越早介入，越能避免"设计很理想、落地很困难"的困境。

第二条是标准建立。服务机器人面对的是真实环境中的摩擦、触碰、清洁、老化、光照、温度变化和长期使用。CMF不能只停留在视觉层面，而必须拆解为耐磨、抗污、触感、安全、耐久、环保、维护成本等可量化指标。感性美学必须被转化为工业参数——一个“亲肤感”背后涉及材料柔软度、表面阻尼、抗指纹能力；一个色彩选择背后涉及品牌识别、空间适配、心理安全感。当CMF被拆解为数据化规范，它就不再只是审美判断，而成为可验证、可复制、可规模化的工业能力。

第三条是供应链协同。机器人行业目前仍面临供应链成熟度问题，很多创新设计缺乏稳定、成本合理、可规模化的供应体系支撑。因此，CMF未来实验室需要推动机器人与服装、新材料、软性材料、织物、表面处理等行业的跨界融合。

刘天航总结道：“CMF未来实验室的提出，反映的是机器人行业正在从‘工程产品逻辑’转向‘消费与商业产品逻辑’。工程产品关注功能实现与系统稳定性；消费与商业产品则必须同时关注用户感知、品牌信任、空间适配和维护成本。CMF恰好处于这两套标准的交汇点——向上连接品牌、场景和用户心理，向下连接材料、工艺、供应链和制造体系。”

丨品类冠军的隐形筛选与洛可可三年路径

当算法和硬件逐渐趋同，机器人行业正面临一个残酷现实：技术能力不再是唯一门槛，体验差异和品牌质感将成为新的分水岭。刘天航强调，品类冠军不是单点突破的结果，而是系统能力的结果。一个项目能否成为品类冠军，取决于它是否能在场景、技术、体验、供应链、品牌和商业模式之间形成闭环。

“技术只是入口，体验是门槛，供应链是底盘，品牌是长期资产。”他进一步表示，很多机器人项目之所以难以跨越从“样品”到“商品”的鸿沟，并不是因为技术不够强，而是因为缺乏完整的产业转化能力。样品可以展示技术上限，商品必须接受成本、品质、维护、渠道和用户长期使用的检验。

在这个体系中，CMF看似处于中间环节，实际上承担着“隐形筛选”的作用。很多项目在早期都拥有不错的技术故事和概念表达，但一旦进入真实场景，就会暴露出体验粗糙、质感不足、维护困难、供应链不成熟等问题。CMF能力恰恰是检验一个项目是否具备品类冠军潜力的重要维度——它筛选的不只是外观水平，而是项目团队是否具备从技术到产品、从产品到体验、从体验到品牌的完整转化能力。

这一逻辑同样适用于宠物智能赛道。刘天航解释道：“当下宠主不再单纯关注宠物基础生存需求，情绪陪伴、科学养护、人宠共同体验正在成为新消费原点。”数据显示，76%的宠主在购买前已经明确要解决的具体问题，68%的宠主会直接选择心智中的品类第一品牌。

基于养宠全生命周期，洛可可从居家、出行、医疗、社交四大场景切入，挖掘未被满足的品类机会。依托AIoT、体征检测和算法技术，打通功能价值、智能价值与情绪价值的闭环——用技术把情绪价值转化为可落地的产品体验，用供应链把产品体验转化为可规模化的品类标准。

基于这一判断，洛可可提出了CMF及机器人品类创新的三年演进路径：功能化、规范化、品牌化。

第一阶段是功能化。CMF将从传统意义上的装饰表达，转向具备实际功能属性的体验系统。材料不仅要美观，还要承担散热、交互、安全、抗菌、抗污、降噪等功能；色彩不仅要符合品牌识别，还要适配不同空间环境；工艺不仅要提升完成度，还要降低维护成本。

第二阶段是规范化。机器人行业目前仍缺乏足够成熟的材料工业标准，尤其在服务机器人、陪伴机器人、文旅商演机器人等新兴品类中，很多体验指标还没有形成统一规范。未来三年，行业需要建立专属的机器人材料标准，涵盖安全、耐久、触感、清洁、环保、供应链交付等维度。

第三阶段是品牌化。CMF将深度参与前期品类定义，不再只是后期执行工具，而成为确立品牌调性的核心要素。未来机器人品牌之间的竞争，很可能不只是"谁更智能"，而是"谁更像一个成熟、可信、有温度的新物种"。

“洛可可试图推动的不只是单个产品创新，而是机器人行业从‘单品竞争’走向‘品类冠军竞争’。当然，这条路径仍面临现实挑战。”同时，刘天航也认为，行业认知转变需要更多成功案例证明设计思维不是降低技术价值，而是放大技术的商业价值；供应链成熟度问题需要跨界资源的重新组织；标准建立需要大量测试数据和长期投入；商业验证最终要回到真实场景中的稳定复购和持续使用。