中国水周丨审批提速优服务 为民办事零距离——市水务局联合浦东新区水务局开展2026年“世界水日”“中国水周”排水许可专项服务活动

为纪念第三十四届“世界水日”、第三十九届“中国水周”，市水务局行政服务中心联合浦东新区水务局及浦东新区人民政府花木街道办事处，共同开展新开业排水户排水许可“应办尽办”专项服务活动，用实实在在的行动，守护城市“水安全”，服务百姓“身边事”。

3月24日下午，活动在浦东新区花木社区活动中心举行，现场设置咨询、受理、帮办、发证等多个服务专区，通过一系列创新举措和靠前服务，推动排水许可办理更加便捷高效，切实服务新开业排水户。

活动启动仪式上首次发布了工作机制科普视频，用通俗易懂的方式解读浦东新区“审管执”联动工作机制及先行先试的创新做法。

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在咨询服务区，市、区水务部门领导现场为排水户提供咨询与指导，面对面倾听诉求，解答疑惑。帮办形式接地气、有实效，切中难点、痛点，解决排水户办证过程中遇到的问题。

市、区部门领导现场为新开业排水户集中发放排水许可证，现场共发证51件。从受理到发证，流程高效、服务靠前，商户们手持排水许可证，纷纷表示办理流程清晰高效。

活动现场还设置了咨询服务区和3个临时受理窗口，工作人员为来自4个街镇的申请对象提供政策咨询，为排水户现场受理申请。现场共接受咨询69件，现场受理35件。同时，活动当天组织工作人员对符合条件的排水户开展现场踏勘，实现受理、踏勘、审批各环节有效衔接。     

除了面向排水户的专项服务，当天下午，花木社区活动中心同步开展了科普宣传活动。现场设有3个科普游戏点位和1个普法、科普宣传点位，志愿者们通过互动游戏、展板讲解、发放宣传品等形式，向市民普及排水法规与节水知识，在轻松愉快的氛围中，让节水护水理念深入人心。