基层故事｜一场跨越7小时的“零钞清点战”

打赢官司本是桩舒心事，浙江杭州的章女士却对着眼前的三箱“赔偿款”犯了难——20416枚硬币和10019张一元纸币，沉甸甸的箱子里装着的，是胜诉的凭证，也是让她束手无策的“负担”。

抱着试试看的心态，她把箱子搬进了中国银行浙江省杭州复兴支行。“这些钱是刚拿到的赔偿款，没想到对方偏用零钞支付，我实在没辙了。”章女士焦灼的话音刚落，复兴支行没有丝毫犹豫，当即启动特殊业务应急预案，为章女士开辟了零钞清点绿色通道。

网点工作人员第一时间组建清点小组，开始投入到细致的清点工作中去。消息传到上级行，城东支行也派人赶来支援。当天营业结束后，周边近江支行、冠盛支行、望江支行三家行也增派了6名员工帮忙清点。

由于零钞数量多，部分纸币还存在褶皱、污渍，清点难度较大，但大家始终耐心细致，严格按照操作流程执行。工作人员们分工明确，有人把皱成一团的钞票抚平，再用点钞机反复核验；有人把混在一起的硬币按面值归整；有人把整理好的硬币纸钞封装扎好纸带。

经过7个小时的专注协作，工作人员终于将30435元零钞精准清点入账。看着手机里到账的金额，章女士连连感叹：“真没想到能这么快弄完，你们真是在为老百姓办实事！”