洋浦海事局依托航运争议多元解纷中心 高效化解首例海上人身损害赔偿纠纷

    近日，洋浦海事局依托航运争议多元解纷中心，通过靠前服务、专业支撑、多元联动等方式，成功化解一起船员出海作业落水失踪引发的人身损害赔偿责任纠纷。该案系航运争议多元解纷中心成立以来化解的首例海上人身损害责任纠纷。

    前期，一船员在海上作业时意外落水失踪，海事及海警多部门经全方位搜救无果后，第一时间与解纷中心对接处置事宜。因船员遗体未被找到，无法直接证明死亡事实，若按常规司法流程审理，家属需等待宣告死亡公告两年届满后，方可提出死亡赔偿申请。而该船员为家中唯一经济支柱，突发变故使其家庭生活陷入困境，赔偿诉求迫在眉睫。

    此次纠纷的成功化解，解纷中心打通了“警庭对接”联动通道，将纠纷化解端口前移，实现了纠纷处置从“被动受理”到“积极融入”、从“事后处置”到“前端化解”的转变，充分发挥了专业集成、高效解纷的机制效能，让航运纠纷化解更专业、更便民、更高效。

    民生是最大的政绩，实干是最好的担当。此次人身损害责任纠纷的高效化解，是洋浦海事局践行正确政绩观的具体体现。下一步，洋浦海事局将以此次案例为契机，持续优化航运争议多元解纷协同机制，不断提升专业化、便民化、高效化解纷能力，切实将多元解纷机制优势转化为服务民生、促进发展的实际效能，以更实举措维护海上航运秩序和当事人合法权益，为地方经济高质量发展提供坚实海事保障，用民生实效书写新时代政绩答卷。