清明小长假 | 格力集团旗下多项目人气旺、运营稳、服务暖

雨寄清明,万物启新
刚刚过去的清明小长假
格力集团旗下文商旅体展等各业务板块
累计接待游客超13.2万人次
以高品质“不断档”服务
用心护航广大市民游客出行游玩体验


格力集团“格旅”品牌旗下海岛度假酒店和民宿抢抓清明踏青与港澳复活节双节叠加机遇,推出特色鲜明、体验多元的文旅活动丰富游客出行体验。
格力东澳大酒店紧扣春日踏青主题,推出青团DIY、手工香囊制作、环岛游览等特色体验活动,同时以应季美食为游客带来沉浸式度假体验;珠海东澳岛万豪度假酒店推出东南亚主题美食节,特邀外籍名厨驻店呈现地道南洋风味,同步打造复活节彩蛋绘制、趣味游园会、主题甜品台等趣味互动场景,有效激活亲子家庭消费市场;阿丽拉珠海东澳岛优化高峰客流动线,全力保障高客流时段服务品质,通过悬崖泳池水上冥想、大堂水景古筝演奏等场景体验,将东方雅韵与海岛景观深度融合。
大万山岛静云山庄假日期间推出八段锦晨练、观光游览、亲子贝壳染等特色服务,进一步提升游客对酒店闲适氛围和海岛本土文化的体验感;桂山岛蓝色海岸民宿通过提供天气提醒等前置服务,并优化入住游览动线,显著提升游客体验,成功将优质服务转化为运营实效。
市内外酒店精准把握客源趋势,通过深耕线上渠道、升级服务细节,推动运营表现稳健向好。珠海香洲英迪格酒店抢抓港澳客源“北上消费”机遇,港澳宾客明显增多,假日连续两日实现满房。格创家・石花路店聚焦宾客出行体验,优化入住流程,并提供免费停车和旅途用品等暖心服务,切实提升入住效率与宾客满意度。北京岭南明珠酒店通过基础房型免费升级、定制踏青出游路线等贴心服务,收获游客一致好评。

“格旅”品牌旗下交旅出行与海上娱乐业态以游客需求为中心,以优质服务为引领,统筹做好运力保障,确保假日期间各项目安全、有序、高效运行,全力满足游客多元海上出游需求。横琴客运码头假日接待客流超1万人次,通过加密航班、优化进出港动线、加强安检等举措,实现高峰客流高效分流,保障码头安全有序运营。格力船务游艇聚焦海上特色观光体验,推出港珠澳大桥打卡、海上看澳门等精品线路,假日期间游艇出航频次与接待游客量均实现稳步增长。格旅浪趣营深耕东澳岛南沙湾沙滩及水上休闲场景,推出摩托艇、海上超跑等动感体验项目,累计吸引超4000人次参与。九洲航海依托珠海市区情侣路一线海景资源,在小长假开展格旅・热浪湾水上产品设备试水测试,吸引了不少市民游客现场咨询,为正式运营营造良好预热氛围。正式开业后将推出摩托艇、海上超跑等动力艇系列项目,精心打造无动力帆船、桨板、独木舟等海上休闲体验,并有专业帆船培训课程,为市民游客构建亲海近岸、沉浸式的水上休闲新场景。
集团旗下景区通过强化服务保障、优化游客动线、丰富游览体验,为市民游客营造了安心、舒心、优质的节日游玩场景。其中,港珠澳大桥游项目科学调度运力,通过优化发车班次、加强现场引导与安全保障,假期内累计平稳发车61班次,接待游客超2500人次,运营组织有序,服务高效到位,获得游客普遍好评。珠海圆明新园围绕清明踏青与夜间消费主题,精心打造“中华彩灯嘉年华”特色夜游场景,成为市民游客感受传统文化、体验春日夜景的热门打卡地。园区通过优化游览路线、增强安全巡查与文明引导服务,累计接待游客近4万人次,整体游览秩序井然,节日氛围浓厚。
珠海太空中心和兵器馆小长假期间人潮涌动,两馆共接待来自全国各地的游客超6000人次,同比增长超30%。馆内精心策划的科普活动成为人气焦点,特别是面向亲子家庭开设的“AI绘画”与“回旋飞机模型制作”科普公开课,将前沿科技与动手实践深度融合,吸引了众多家庭参与体验,让孩子们在趣味互动中感受航天魅力与人工智能的奇妙碰撞。场馆内多项沉浸式、互动性强的热门展项前排起长队,游客们纷纷表示,这里不仅有丰富的国防航天硬核知识,更是一次充满惊喜的科普之旅。
旺角荟通过“非遗手作体验+趣味游戏引流+消费积分联动”的创新组合拳,打造沉浸式春日游园场景,实现传统文化趣味化、商业空间社交化,并进一步带动商圈餐饮零售消费热潮,为清明小长假注入满满春日活力,小长假期间累计接待游客超6万人次,车流量超8000车次。

珠海市全民健身中心在清明小长假期间人气持续升温,主打乐享运动,累计接待游客超5000人次,实现了客流量和营收同比翻倍增长。该中心通过持续推出线上专属优惠套餐、优化运营流程、提供便民服务等举措,极大地满足了不同年龄段人群的运动需求,羽毛球、篮球等项目成为市民假期运动的热门选择。
清明小长假期间,兴业快线(北段)整体运行平稳有序,累计保障12.27万车次安全通行,双向日均车流达4.09万车次,同比小幅增长,其中4月6日迎来峰值,日均车流量近4.2万车次。面对通行压力,项目运营单位全天候护航,高效应对各类突发情况。假日期间累计快速处置路面障碍、交通事故、车辆故障救援等突发事件12起,以精准的调度与快速的响应,有力保障了市民的出行安全与道路通畅。

供稿:集团办公室(品牌中心)、各成员企业
编辑:何禹慧
三审:杨扬,张倩,谢辉

