跨越三十余年补缴社保

“本以为求助无望，没想到公司薪酬福利专员张馨月把‘不可能’变成了现实！”握着崭新的社保补缴凭证，原上海石化炼化部员工张凝眼眶泛红，在感谢信上郑重写下这句话。

这份迟到三十余年的社保补缴凭证，不仅扫清了她退休路上的障碍，更让她真切感受到上海石化的温情与国企担当。

1992年7月，张凝经分配进入上海石化炼化部工作，1993年6月底因个人原因离职。如今到了法定退休年龄，她在南京社保局办理退休手续时，意外得知1992年至1993年在沪工作期间社保未正常缴纳，若无法补缴，将直接影响退休待遇，甚至无法顺利退休，这让她一度陷入既无工资又无养老金的窘境。

时隔30多年，上海石化历经改革，原炼化部已拆分重组，人事、社保流程变动巨大，张凝对补缴事宜无从下手。1月9日，经老同事介绍，她向公司薪酬福利专员张馨月求助。

接到求助后，张馨月毫无推诿，耐心倾听张凝的困境，随即着手梳理这起特殊案例，很快发现两大难题：上海市1994年才正式施行社会保险缴费制度，张凝当时未建立社保个人账户，无法直接补缴；且原炼化部已拆分，查找三十年前的人事、工资档案难度极大。

为摸清补缴流程，1月13日，张馨月专程前往金山区社保局咨询，详细记录下劳动合同、落户证明、工资凭证等所需原始材料，以及需到就业促进中心办理备案手续的要求。针对补缴基数核定难题，她主动联系烯烃部业务经办人谢昌勇，携手调阅历史资料，准确核定补缴标准。

办理过程中，张馨月克服跨部门协调、历史数据核查等诸多困难，严谨核实每一项信息，全程跟踪办理进度，主动对接社保局、就业促进中心等单位催办流程，遇到材料不符的情况，也第一时间耐心指导张凝补充完善。

从1月接到求助到3月底，历经近三个月不懈努力，张馨月终于帮张凝完成了社保补缴，彻底解决了她的退休难题。

得知消息时，张凝激动得久久说不出话，反复向张馨月表达感谢，并特意写下感谢信。她在信中写道，张馨月用专业的态度和温暖的举动，解决了她人生中的一件大事，而这份帮扶，也让她真切感受到了上海石化的人文关怀。

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