上海市水务局连续20年获得市政务公开考核优秀单位

全年在局门户网站发布政府信息6469件（行政公文173件、行政许可决定书6016件、其他类信息280件）。受理依申请公开123件，均按时办结。围绕依申请公开办理的新形势、新要求，修订并印发《上海市水务局政府信息依申请公开内部办理流程》，明确各环节办理时限，新增疑难件会商、申请撤回等内容和要求。

围绕优化营商环境，发布营商环境工作方案8.0版及解读、供排水接入服务满意度测评结果等信息，通过“一网通办”对用户申请接入地块周边公共排水设施信息进行公开，为用户地块开发提供前期信息服务。围绕财政资金使用，按时发布部门预算、决算、绩效管理、专项资金分配结果、市级污水处理费年度收支情况等信息。围绕水务基础设施建设，发布2025年水务重大工程“一图看懂”；及时更新发布市政府实事工程老旧管网改造项目信息、工作进展等。围绕河湖水环境治理和生态保护，公开相关工作进展，发布生态清洁小流域优秀案例6个、水体清澈度提升典型案例9个、“水美社区”案例16个。围绕水资源节约集约利用，每月公布中心城区供水水质信息；发布节水宣传文稿、视频40篇。围绕水旱灾害防御，公开上海市排水设施年报，发布更新防汛工作动态44条，水情通报信息15条，防汛预警信息126条。围绕建设现代海洋城市，每月定期公开《海洋状况报告》，公开《2024年上海市海域使用管理公报》《上海市海洋生态预警监测公报》和《2024年上海市海洋经济统计公报》。

依托市政务公开管理平台，将“营商环境”“惠企政策”主题文件全量归集并动态更新；在局门户网站开设“优化营商环境，深化供水接入改革”专栏，集中展示《上海市水务局重点企业“服务包”惠企政策》等制度文件。

围绕排水许可简化、取水许可“免申办”、海域使用、饮用水水质标准等热点，全年发布多元化解读21篇，其中“处长讲政策”3篇、视频解读2篇、图解14篇、文字解读2篇，多元化率90.5%。

打通政策发布界面与“一网通办”高频办事事项，上线7项“阅办联动”服务，企业群众在查阅政策同时可一键跳转办事页面，实现“政策看得懂、事项马上办”，有效提升政策获得感与办事便利度。

制定并发布《上海市排水体制改革方案》《上海市海洋产业发展规划》等7项本年度重大行政决策事项目录，依法向社会公开重大行政决策全流程信息。

8月，市水务局紧扣“优化营商环境”活动主题，聚焦“供排水接入改革”“排水许可简化”“水权交易”“涉企检查”等水务海洋涉企工作，精心策划了18场具有水务海洋特色的政府开放活动及3场线上宣传活动，引入皮划艇巡河、涉企执法全过程体验等互动环节，让参与者动手、动身、动脑，沉浸式感受水务治理和海洋发展成果，实现“可观、可感、可及”。

坚持以用户体验为导向，依托“一网通办”和“随申办”市民云、企业云掌办平台，先后拓展上线37项水务海洋公共服务事项。新增上线“海洋综合信息服务”（走进申海）公共服务，整合海洋打卡点、海洋科普场所、海洋预警预报等功能，为市民提供优质滨海服务体验。持续优化“幸福河湖”应用场景，新增“水美上海”模块，包括“水美社区系列展示”“水美村庄”等实践案例系列展示等，展示上海市水环境提升效果。常态化做好防汛防台专区服务，新增高潮位、风暴潮和海浪等预警服务，通过随申办“消息中心”推送至全体市民用户。