放心游大连！旅游市场专项整治工作推进会召开

为进一步规范旅游市场秩序，切实保障游客合法权益，持续提升旅游服务品质，全力护航 “大连服务” 品牌建设，4月10日，大连市文化市场综合行政执法队联合大连市公安局治安管理支队召开旅游市场专项整治工作推进会。

会议传达了旅游市场专项整治工作相关要求，通报2025年全市旅游市场典型问题及行政处罚情况，对导游强迫交易罪案件办理进行专业解读，并就提升旅游服务质量、推动大连旅游市场健康有序发展提出具体要求。

会议强调:

一是依法诚信经营，净化市场环境。各旅行社要严格依法依规开展经营活动，坚决杜绝低价恶性竞争、虚假宣传、诱导消费等行为；全面使用新版团队旅游合同示范文本，如实载明旅游行程中景区游览、自费项目及购物安排等，规范合同签订。自觉抵制“不合理低价游”，从源头遏制导游乱象、强制消费等顽疾，切实维护市场秩序和游客权益。

二是规范执业行为，提升服务素养。导游在服务过程中要规范讲解内容，积极宣传文明旅游公约。严禁擅自缩短游览时间、违规增加购物次数，严禁诱骗、强迫或变相强迫游客消费；严禁向游客兜售物品、索要小费等不正当行为，持续提升导游守法意识和专业服务水平。

三是压实主体责任，优化服务体验。各旅行社要认真开展自查自纠，主动排查整改存在问题，坚持诚信守法经营。持续加强导游职业道德教育和服务技能培训，及时妥善处理游客诉求，不断提升游客满意度，助力宜居宜业宜游的国际滨海旅游目的地高质量建设。

市文化市场综合行政执法队、市公安局治安管理支队相关负责同志，以线上网络推广、线下本地地接为主营业务的部分地接社负责人和导游代表参加会议。