深圳何以走出服务业发展新路径?

2025年,深圳全市服务业增加值达到2.42万亿元,位居全国城市第三位,对经济增长贡献率超70%。服务业已成为深圳带动产业转型升级的重要力量。
今年初,广东锚定两业协同,提出擦亮“广东制造”“广东服务”双品牌的工作部署。作为全国智造名城,深圳如何响应号召,用“服务+制造”两条腿稳步迈向高质量发展的未来?5月12日—13日,“广东服务 跃见未来——2026年‘广东服务’品牌提升推广行动媒体行”走进深圳服务业企业,解码“深圳服务”扩能提质的“独家秘籍”。

5月12日—13日,“广东服务 跃见未来——2026年‘广东服务’品牌提升推广行动媒体行”走进深圳服务业企业。图源:南方网
制造筑基
产业优势托举服务向新
截至“十四五”末,深圳规上工业总产值、工业增加值连续四年实现全国城市“双第一”。依托制造业优势,“深圳服务”不断向高端化、专业化迈进。
制造业龙头企业赋能,是“深圳服务”的坚实底气。走进深圳市工赋数字化促进中心,大湾区首张面向中试的5G独立核心网为企业提供毫秒级延迟的工业物联服务;3D打印/增材制造试制线、精密模具制造工艺试制线、3C电子PCB柔性贴装工艺试制线等6条产线服务企业展开验证制造;行业知识中心千万级工业资源库为超650家注册用户提供普惠化数字化工具……以全链条公共技术服务精准赋能制造,粤港澳大湾区工业互联网公共技术服务平台正为深圳制造数字化转型与创新升级提供核心支撑。
“平台由深圳市政府投资,华为、中国联通、西门子等11家龙头企业参与建设,主要为初创型中小企业提供中试验证、工业数据和知识支撑、柔性制造等服务。中小企业在这里试制产品,进行中试验证,成本仅为市场均价的三分之一。”粤港澳大湾区工业互联网公共技术服务平台执行主任肖兴华说,“中小企业启动资金有限,过去只能制造1件样品的资金,现在有了更多试错机会,大幅提升初创企业研发容错率。”

粤港澳大湾区工业互联网公共技术服务平台的精密模具制造工艺试制线。图源:南方网
中小企业能办大事,在激发“双创”活力、稳定产业链供应链中发挥着关键作用。依托平台,深圳制造业龙头企业的经验和技术优势流向了广大初创型中小企业,为“深圳制造”注入活力和动力。
政策先行
敢闯敢试开辟服务新局
作为中国改革开放的前沿阵地,“敢为天下先”的精神已经融入深圳的基因血脉。凭着敢闯敢试、敢为人先的城市品格,深圳持续以开放包容的政策,为“深圳服务”的探索性发展保驾护航。
近年来,深圳加快完善“1+N+X”政策体系,“一业一策”抓好各类服务业高质量发展,各区探索形成了一批各具特色、务实管用的工作举措。2024年至今,深圳已累计出台平台经济、降低物流成本、服务贸易和数字贸易、服务业体制机制改革等60余项“量身定制”政策文件,助力“深圳服务”赋能百业千行。
在深圳夸夸菁领科技有限公司,董事长兼CEO胡伟向记者展示了《福田区政务辅助智能机器人管理暂行办法》(以下简称《办法》)。他介绍,这是全球首份“数智员工”管理办法,充分彰显了深圳以政策创新赋能现代服务业、引领行业规范发展的前瞻魄力。

2024年9月,深圳出台《福田区政务辅助智能机器人管理暂行办法》。这是全球首份“数智员工”管理办法。图源:南方网
目前,福田区已“聘用”200名AI数智员工,在公文流转、民生服务、应急处置、招商引资等领域辅助政务服务工作,实现办公效率提升超50%、矛盾调解时效提升70%,辅助化解纠纷1300余宗。
“深圳市福田区率先推出《办法》,对数智员工进行管理,为AI数智员工加速落地提供了关键的政策依据。”胡伟说,“深圳敢于率先将新技术落地到实际应用,为整个人工智能产业发展营造了良好的产业生态。”
服务护航
协同出海走向广阔未来
2026年第一季度,深圳进出口总额约1.32万亿元,规模创历史新高,同比增长33.6%。其中高新技术产品出口增长21.5%。
面对国际形势动荡不安、全球需求和生产收缩、物流和供应链秩序被搅乱等复杂多变的外部环境,深圳企业创新求变,以不断提升产品技术含量、塑造高端品牌形象在外贸风浪中稳步前行。
深圳中一联合知识产权代理有限公司(以下简称“中一联合”)在知识产权服务领域深耕十年,通过企业申报的知识产权技术创新变化,董事长张全文深刻感受到“深圳制造”的高端化转变。“近年来,深圳企业知识产权质量提升显著,企业也越来越重视知识产权。”
为助力企业出海,推进国际化发展,近年来,深圳积极推动服务与制造协同出海,整合法律会计、检验检测、商事合规、信用评估等高端专业资源,为“深圳制造”在全球“破圈”提供全链条配套服务支撑。2025年,深圳服务贸易进出口规模超1500亿美元,同比增长7%,位居全国第一梯队。

张全文介绍,出海服务营收已占据中一联合收入的约20%。图源:南方网
“目前,中一联合已有两个团队分别在香港和新加坡运作,今年还计划开设美国和欧洲办公室,做好中国企业出海的知识产权服务保障。”张全文说。
制造支撑、政策赋能、服务破圈。“深圳服务”与“深圳制造”在融合中相互促进,形成制造催生服务、服务反哺制造的良性循环,共同构建两业融合、共生共进的产业生态。

信息来源:广东省发展和改革委员会,南方网



