品牌故事会 | 用心链通江海,用行守护安澜


用心链通江海,用行守护安澜
——丹东港轮驳分公司践行“心链通”服务纪实


丹东港轮驳分公司调度室的电话铃声,总在不经意间响起。
一日,港区9号浮标附近一艘船舶翻扣,亟待救援。“险情就是命令,时间就是生命。”公司船队闻令而动,多艘拖轮全速驶向事发水域。

当时海面风力7级,浪高近2米,但没有一艘拖轮因风浪退却。救援中,为配合潜水员下水探摸,一艘拖轮侧身挡浪,反复调整船位,历时一个多小时,在近乎不可能的条件下将冲锋舟稳稳放下。此后数日,多艘拖轮密切配合,将沉船顺利拖至浅滩,保障了航道及时恢复通航。
水火无情,这支队伍的响应从不迟疑。

某船在丹东港水域突发火灾,7名船员命悬一线。公司接令即动,拖轮火速驰援,将遇险船员全部安全接运至码头待命的救护车上,保证了船员们的生命安全。
类似的硬仗,这支队伍不只打了一场。一次,一艘船舶在丹东港水域触礁破损,16名船员危在旦夕。公司一艘拖轮率先赶到,第一时间将人员安全转移。遇险船随后在无人、无动力状态下漂航,海面风雨交加,浪高逾三米,船体大幅倾斜,一旦失控将威胁附近岛屿。公司当即增派两艘拖轮联合拖带。7个小时里,船员们顶风斗浪,克服补给困难,精准操作,终将失控船舶拖至安全水域,化解了重大险情。

除了突发救援,护航港口物流畅通同样考验着这支队伍。
严冬,三艘渔船在航道被大面积浮冰挤压,动弹不得,进出港船舶受阻。船队快速破冰清障,仅40分钟便将渔船接引至安全水域。进入盛冰期,单日最多派遣拖轮破冰15艘次,用最短时间恢复航道畅通。一天夜间,一艘装载19万吨铁矿的巨轮进港,海流急、吨位大。公司精准制定计划,五艘拖轮闻令即动,备车起锚、解缆离泊一气呵成;作业中水手在风浪里规范撇缆、紧密配合,历时6小时将巨轮安全护送至泊位。这些日常,正是“心链通”快捷、可靠服务承诺的生动注脚。

自2020年丹东港口集团成立以来,丹东港轮驳分公司累计参与搜救任务29次,调派船舶80余艘次,成功救助遇险人员20余名,协助多艘船舶脱险。因表现突出,2020年至2024年连续获得国家海上搜救奖励,先后获评辽宁省海上搜救先进集体、先进单位等荣誉称号,“安东1”轮荣获“辽宁省海上搜救先进船舶”荣誉称号,累计收到锦旗6面。


编后语
客户所需,辽港所向。从分秒必争的生死营救,到保通保畅的破冰护航,丹东港轮驳分公司拖轮船队用心回应每一声呼救,用“链通”协同每一次行动,使辽港“心链通”品牌在江海之间化为守护安澜的坚实力量。


