稻城亚丁景区公布整改进展:针对交通组织、票务服务、游客体验等方面持续完善管理机制
四川省甘孜藏族自治州稻城亚丁景区近日公布整改进展,针对交通组织、票务服务、游客体验等方面持续完善管理机制,提升游客出行体验。
今年4月,文化和旅游部点名稻城亚丁景区存在摆渡车收费不合理、游览路线不科学等问题。5月,景区“道路设卡摆渡收费”引发关注。针对相关问题,四川成立省级调查指导组,甘孜州提级整治组进驻开展核查。目前,景区已梳理形成专项整改工作方案,逐项明确责任、完成时限,实行台账销号管理。
针对游客关注的票价问题,有关部门与景区已全面启动游览车成本监审,成本核算完成后将依法组织价格听证、全渠道公示。同时,景区经营企业已向稻城县交通运输主管部门提出申请,并依法取得道路客运经营许可,后续将按照相关规定规范运营。
针对游客期待的自驾通行需求,景区正推进相关方案制定,将综合考虑生态承载能力、道路安全和游客体验,整合亚丁村及周边停车资源,研究游客自驾车辆预约通行方案,并科学核定车辆预约限流标准。
整改期间,稻城亚丁同步推进服务设施提升。
在交通服务方面,持续优化游客出行流程,通过增加车辆运力、完善候车组织、提升入园效率等措施,缩短游客等待时间。目前,景区在原有观光车辆基础上增加运力,高峰时段开放多条乘车通道,实行“坐满即发、即发即补”的滚动发车模式,提升游客乘车体验。
景区新增“叶儿红”“远眺神山”2处观景平台及7个观光车临时停靠点,提升游客沿途观景体验;推进驿站升级,新增自助氧气租售点、医疗服务点等便民设施。同时,对重点区域厕所、步游道等基础设施进行改造提升,引入真空负压抽吸技术改善高海拔区域卫生条件。
此外,景区推出“吐槽有礼”小程序,畅通游客意见反馈渠道,及时收集游客关于票务服务、基础设施、环境秩序等方面的诉求,推动服务持续优化。
据悉,自整改以来景区游客接待量较去年同期增长4%,7月以来日均入园游客已突破6000人次。今年6月,景区推出中高考生免门票措施,并明确未来每年应届中、高考生均可享受该优惠。同时,8月1日至10月31日期间,景区将面向全国游客实行免门票。

