闻“风”而动 硬核护航 | 中远海运能源多措并举筑牢台风季客户服务保障线

面对第9号台风“巴威”,中远海运能源各业务板块迅速响应,坚持“安全第一、客户至上”,将防台防汛与客户服务保障深度融合。公司上下以“时时放心不下”的责任感,全力打赢防台攻坚战,确保客户服务不断档、能源保供不掉链。

油轮运输
精准调度稳产保供,靠前服务彰显担当

动态统筹优化方案: 精准研判通航条件,灵活调度船位资源,制定“兴池”轮直靠上海卸货、“远池”轮带货舟山直装的最优运输方案,有效缓解台风对客户转水业务的冲击。
信息同步强化沟通: 强化客户信息共享,及时通报台风动态、生产进度,立足实际适时调整物流方案,切实维护客户权益,增强客户体验。
全时值守保障供应: 启动24小时应急值班机制,动态调整运输安排,全力保障原油稳定供应,以高效调度化解生产进度滞后难题。

LNG运输
船岸协同严阵以待,全流程管控守牢防线

船舶端精准避台:提前72小时跟踪台风路径,联合气象部门定制专属避台航线;督促船舶完成液货舱压力监测、主机舵机系统专项检查,加密设备巡检频次,实时回传安全数据,确保在航状态可控。
岸基端全域排查:对码头栈桥、储罐区、气化装置等关键区域开展拉网式排查,加固户外设施、清理排水系统,完成应急发电机与消防泵组试运行;针对LNG低温特性检查管线保冷层完整性与阀门密封性,落实危化品存储区防雨防潮措施。
协同端联动处置:建立船岸24小时信息同步机制,及时向客户通报船舶避台进度与接收站作业调整计划;协调港口、海事部门优化靠泊窗口,台风预警解除后优先安排民生保供船舶接卸,最大限度减少对LNG供应的影响。

LPG运输:
前置部署精准施策,全程跟进稳定供给

预警先行科学避台:提前研判台风路径,制定“一船一策”避台方案,预留充足机动水域和时间窗口,督促完成关键设备自查,从源头规避风险。
信息互通消除疑虑:第一时间向租家发送防台避风计划,专人对接详解气象依据与航线调整逻辑,化解信息不对称风险,避免停租扣租纠纷。
快速响应协同处置:实行24小时值班制度,明确岗位职责与信息上报流程,确保突发状况快速响应,保障船舶平稳度过台风期。

化学品运输
细查隐患堵漏洞,超前设防稳履约

拉网排查除险清患: 针对化学品船货舱密闭性强、货物敏感度高的特点,提前开展货舱透气阀、液货泵密封件及管系法兰专项检测,同步核查洗舱水收集系统与防污染设备工况,建立隐患整改台账并限时销号,杜绝带病运营风险。
预案前置锁牢安全: 结合所载化学品理化特性制定防台专项应急预案,组织船员开展货舱泄漏、管路破损等场景实战演练;提前备足堵漏器材、中和药剂及个人防护装备,对锚泊设备、系缆系统进行负荷测试,确保极端天气下船舶稳性与货物安全双达标。
供需协同保障交付: 积极对接客户,协商调整装卸货窗口避开台风核心影响时段;安排专人全程跟踪船舶避台动态与货物状态,在台风过境后优先协调靠泊作业,最大限度压缩滞港时间,保障化学品供应链稳定畅通。

储运业务
深挖隐患除风险,超前备战保复产

福建码头专班攻坚排隐患: 成立防台防汛专项工作组,深入码头、库区、施工现场开展专项检查,立行立改排查隐患,加强现场巡查频次并锁紧加固设备设施;青年突击队清理排水沟渠、固定物资箱柜,消除次生安全隐患。
亿升仓储清单闭环保运营: 梳理7大板块31项细分任务清单,推动防御举措刚性落地;组建专项检查组开展全域拉网式排查并逐项复核验收,完成84座储罐检查、管线排空、防雷检测及应急发电机试运行,落实危化品专项防水防雨保护。
风雨砺初心,实干显担当。每一次应对极端天气的考验,都是对中远海运能源客户服务能力的淬炼,更是对“以客户为中心”理念的生动践行。面向未来,公司将始终把客户需求放在首位,以更专业的服务能力、更高效的响应机制、更贴心的保障举措,为客户创造稳定可靠的服务体验,在高质量发展的航程中行稳致远!
供稿:油轮事业部、大连海能、
上海lng、上海能化、福建码头、亿升仓储


