邮轮裸浴区大缩水，夫妇怒告邮轮公司

近日，一对来自德国的夫妇对德国邮轮品牌——阿依达邮轮（AIDA Cruises）提起诉讼，要求退还船票的22%，约15400欧元（约11.8万RMB）。

夫妇二人称，阿依达女神号（AIDAdiva）开展大规模改造后，船上设施大幅变更，致使他们预期的四个月环球邮轮之旅体验大打折扣。

据德国媒体《图片报》报道，该案目前由德国北部罗斯托克地区法院审理。

这对夫妇均为71岁，于2024年2月预订了阿依达邮轮的环球航线，航程时间为2025年11月至2026年3月。

夫妇二人主张，当时预订阿依达邮轮对外公布的甲板平面图显示，船上设有宽敞的裸浴/天体区（FKK区域），该区域配备大量日光躺椅、遮阳休憩区、淋浴间以及漩涡泳池，且对所有旅客开放（说到底因为这个才订购这艘邮轮的环球航线）。

注：FKK（Freikörperkultur，自由身体文化）起源于19 世纪末德国。这种文化核心为：裸着=摆脱社会标签、回归自然、利于健康。他们认为全身皮肤接触阳光、海风，是天然疗养。

但在航程开启前，阿依达女神号完成了"阿依达升级改造工程（AIDA Evolution）"，改造工程于2025年初竣工。

而此次改造（翻新）对邮轮上层甲板进行了重新规划，增设多处旅客公共区域，其中新增专属空中甲板（Sky Deck），仅提供给套房客人使用。

原本裸浴区域被迁移，船舶其他位置另辟一处面积更小的裸浴专区（夫妇二人选择乘坐这艘船最重要的核心被破坏了，不要觉得这个不重要，这个很重要）。

夫妇二人表示，新区域远达不到他们预期标准。他们称新场地空间狭小，躺椅数量有限，缺少遮阳设施，没有漩涡泳池与淋浴设备，私密性也不及原先区域。

二人同时提出，启航前邮轮方并未清晰告知原有面向全体旅客开放的裸浴甲板将不复存在（我就是奔着这个来的，你告诉我没有了？你跟我开玩笑呢？）。

航行途中，71岁的丈夫（曾担任税务法官，现为执业律师）曾正式向阿依达邮轮发起投诉，要求邮轮方面整改，他认为船舶设施存在重大履约瑕疵。

夫妇二人也向邮轮酒店总监反映问题，据他们表述，酒店总监认可二人诉求，但说明套房专属空中甲板无法向全体旅客开放（如果这个总监会办事儿，完全可以在自己权限范围内偷摸摸的给这夫妇二人提供"点"福利，给这老头老太稳住了，也就没后续那么多屁事儿了）。

这趟环球邮轮行程二人合计支付约7万欧元，现主张退还22%船票费用，折合15400欧元（说真的，我觉得这个要求并不算过分）。

夫妇透露，罗斯托克地区法院在庭审口头辩论阶段表示，即便原告诉求得到支持，法院或许认为减免5% 船费是更为合理的赔偿标准。

而阿依达邮轮请求法院驳回全部诉讼请求（从邮轮公司角度来看，这个口子不能开，我给你赔了，其他客人也要赔我怎么办？坚决不能赔，一毛都不赔），同时表示诉讼尚未终结，暂不对外公开发表评论。

信息来源：图片报

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