数字赋能让跨境贸易“通得快”“管得好”

■ 深圳特区报记者 方慕冰

从分散填报、分段申报到一站式一体化智能申报，从传统“先装后查”迭代为创新“先查后装”实现提速增效，从人工逐项核验容错率低，升级为AI智能全程辅助精准风控……深圳市万里程供应链有限公司销售主管罗炳棠近日接受记者采访，细数亲身经历的通关改革变迁。伴随外贸行业数字化转型，AI智能体深度赋能报关场景，过去申报环节的等待，转变为系统协同下高效顺畅的通关流程。这份“深圳效率”，为亚太地区经贸开放合作注入强劲动力。

从整柜到拼箱,跨境电商倒逼报关业态迭代

2015年，罗炳棠入职深圳市万里程供应链有限公司。“刚接触外贸，很多业务都不熟悉，什么活都要上手。”在他的记忆中，当时外贸以传统工厂一般贸易为主，出货模式简单直接：一批订单几百台同款家电，装满一个集装箱，对应一票报关单，流程清晰简便。

行业转折点出现在2020年。跨境电商快速崛起，万里程主动收缩传统一般贸易业务，全力深耕跨境集拼报关业务。同一个集装箱内汇聚二三十家中小卖家的货品，日用百货、手机壳、小家电、宠物玩具等上百个品类，对应几十票申报单据。

拼箱模式下，每一件小包裹背后都是一套完整合规链条，任一环节出现疏漏，都可能造成整柜货物滞留。

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罗炳棠对一起品牌查验纠纷记忆犹新。一名跨境电商卖家从平台采购品牌货品拼柜出口，查验过程中因缺少品牌线上授权，货物遭到扣柜。客户称货源正规，但采购发票为个人名义开具，出口申报主体却是企业。海关向品牌权利人发函核实，厂家并不知晓该笔交易，回函提示存在侵权风险。罗炳棠多方对接沟通，几经周折取得无侵权风险回函，货物才得以顺利放行。

这次经历让他深刻认识到，粗放式出货已成过往，碎片化集拼业务对出口合规和申报工作提出更高标准。

订单爆发式增长，数字化破解集拼报关痛点

2025年10月，万里程启动研发AI智能体报关系统。“AI不是用来削减人力，而是提升我们承接海外订单的承载力。”李建火表示，“以往货柜出现审结异常，工作人员需要人工逐票核对数十份拼箱单据排查问题，往往耗时半天甚至更久；借助AI一键匹配数据，短短数秒便可锁定问题症结。”

经过数字化升级，万里程申报准确率与业务承载能力同步提升，来自东南亚、日韩、澳新等APEC经济体的集拼订单实现稳步增长。

企业数字化减负增效的背后，是深圳持续深化的通关便利化改革。今年4月2日，深圳首个跨境电商“先查验后装运”监管场站——深国际龙华跨境物流智慧集拼中心正式投用。传统码头实行“先装箱、后查验”，拼箱货物中只要任意一票触发查验，整柜货物都要等候处置；新模式下，散货完成查验放行后再装箱，通关时长压缩50%以上。

面向APEC经贸合作机遇窗口，深圳海关配套推出多项制度型便利措施：推广原产地证书智能审核、自助打印，实现证书“7×24小时”即报即审；推行重大项目进口成套设备“一站式”通关服务机制，将投产准备时间缩短50%；联合商务、税务等29个部门出台5类23条AEO联合激励措施，把AEO资质与财税、金融、跨境结算等政策挂钩，助力企业充分享受多重政策红利。