流动车厢尽显深圳创新底色

■ 深圳特区报记者 冯思颖

“以前看到外国游客招手乘车，心里总会犯嘀咕。”有着26年驾龄的深圳巴士集团“小黄帽”出租车司机刘跃飞，对过往的沟通窘境记忆犹新：外国乘客不停挥手示意，他误以为目的地是动物园，反复沟通后才明白对方要去机场。

如今，科技改变了这一局面。深圳巴士集团为旗下5922辆“小黄帽”出租车统一配备了MossTalk智能翻译器。这款巴掌大小的智能设备，支持140多种语言实时互译，日常出行沟通语句均可秒译秒通，彻底打破语言壁垒。

“现在接待各国乘客，心里特别踏实。”刘跃飞坦言，无论是美国、巴西、埃及还是中东地区的游客，他都能顺畅交流。

全市16辆全景天窗“红胖子”双层观光巴士，也已全面搭载768套智能双语讲解设备。

深圳市深巴文化旅游发展有限公司地勤服务人员黎先美介绍，外籍乘客登车后可领取专用耳机收听英文讲解，在沉浸式观光中了解深圳改革开放发展历程、城市人文底蕴与山海自然风光。

科技赋能公共交通，让穿梭城市的车辆成为深圳展示创新实力的动态名片。在罗湖口岸，无人驾驶小巴穿梭于口岸、商圈、城市地标之间，智能化的出行体验让入境游客眼前一亮。来自乌克兰的游客Oleg首次搭乘后连连称赞，宽敞的车厢、开阔的车窗视野，能尽览城市风光，全程英文站点播报清晰易懂。车辆实时AI路况分析、平稳智能避让等功能，让出行安全又舒心，让人能够尽情享受旅途风光。

记者随车体验发现，这款无人驾驶小巴搭载了普通话、粤语、英语三语播报系统，除站点提示外，还同步介绍沿线地标景点、商圈美食与人文历史，兼具实用性与观赏性。

“B888无人驾驶小巴以罗湖口岸为起点，是很多境外游客抵深体验深圳智慧交通的第一站。”深圳巴士集团股份有限公司公共汽车分公司水库车队副队长胡春华介绍，截至7月31日，该无人驾驶小巴线路累计服务市民游客18378人次，接待各类参观团113个，其中香港等境外乘客占比约10%。