学战略 明方向 见行动 | 外理公司：学深悟透谋实策，凝心聚智勇争先

集团公司2026年党委理论学习中心组（扩大）读书会立足 “十五五”开局关键节点，系统提出“一主、两核、三向、六化”“1236”战略思路，为山东港口未来五年发展绘就总纲领、明晰路线图、划定施工图，既是立足当下破局突围的行动指南，更是面向长远转型升级的根本遵循。外理公司作为港口服务保障赛道、综合性专业理货机构，肩负进出口货物理货、检验鉴定、计量技术等核心职能，是夯实港口核心功能、畅通全域产业链供应链的关键支撑。

公司第一时间组织全体干部职工深学细悟读书会精神，完整、准确、全面把握“1236”战略思路的核心内涵，把战略蓝图拆解为攻坚任务、转化为落地举措，以党建铸魂、主业筑基、市场拓局、管理提效、职工聚力全方位服务集团发展大局，全力以赴把集团战略部署转化为实实在在的发展成效。

“1236”战略思路明确将高质量发展作为工作主题，践行“一主”要求，对外理公司而言，核心就是要彻底摒弃“重规模轻效益、重扩张轻品质、重短期轻长远”的粗放发展思维，树立经得起实践、客户、时间检验的经营政绩观，把“作业零差错、服务零投诉、经营稳增长、创新有突破、职工共幸福”作为衡量一切工作成效的根本标尺。

当前理货行业竞争日趋激烈，传统人工理货模式成本高、效率低、增值空间窄的短板日益凸显。公司将牢牢把握提质增效核心任务，统筹业务拓展、安全底线、客户服务三大维度。一方面向内深挖管理潜力，紧盯单证审核、现场作业、费用管控关键节点，堵塞管理漏洞、压缩运营成本。另一方面向外培育新增长极，集中资源攻坚智能理货、检验检测、数据服务等高附加值赛道，打破单一现场理货业务边界。同时坚持发展成果共建共享，把经营效益同步转化为职工职业成长通道、身心健康保障，走出一条稳经营、强创新、惠职工的可持续发展路径。

战略思路将增强核心功能、提升核心竞争力作为两大发展内核。理货是港航贸多方信任的第三方公正机构，做强两大核心，是外理公司服务青岛港实现“六个争当”的根本职责。

深耕主业，做强港口基础保障核心功能。立足港口服务保障赛道定位，成立理货服务提升工作领导小组与专项攻坚专班，统筹推进集装箱理货一体化改革、件杂货理货流程再造升级、理货服务品牌体系建设三项重点任务。实行集装箱理货“双组长制” 改革，打通现场作业组长与单证复核组长协同联动机制，全面提升船舶作业保障效率与客户服务体验。开展理货服务质量专项整治提升行动，迭代升级理货通线上服务平台，构建“登轮现场线下服务+线上平台便捷服务”互补融合的立体化服务体系。完善客户满意度动态评价机制与投诉闭环处置流程，打造辨识度高、口碑过硬的“青岛外理”特色服务品牌。

全域拓市，提升综合市场竞争实力。落实集团全员营销工作理念，常态化开展“人人争当揽货员”实践活动，以市场一线需求为导向挖掘业务增量、拓宽信息渠道。遵循“嵌入码头前沿、深挖产业源头、多维协同发力、全域扩容拓版图”市场攻坚思路，划分集装箱、件杂货、大宗散货、理货数据、仓储物流、合资合作六大市场攻坚赛道，服务合作客户1200家、业务覆盖全国10省30市目标稳步攻坚。同步培育检验检测、贸易配套、口岸辅助监管、船货代配套等新兴业务能力，致力打造行业领先、辐射全国的一站式综合理货检验服务机构。

向海图强、向链深耕、向产赋能“三向”路径，是集团公司打造世界级海洋港口群、塑强供应链优势、构建港产城融合生态的实施载体。外理公司将立足专业服务定位，找准三条路径的业务切入点，主动嵌入港口发展大局。

坚持向海图强，做强海上全流程理货检验服务，紧盯国内海工设备出口增长和新造船舶交付的黄金窗口期，主动靠前优化服务对接机制，深入港外货主码头与船厂一线，定制个性化监理方案，助力港口走向深蓝。

坚持向链深耕，打通港航贸全链条服务节点。串联船公司、货代、货主、仓储、期货市场等产业链主体，打造“理货+检验+仓储+交割+数据”一体化增值服务。对接中海油等港外仓储码头，打通从海上船舶到内陆货场、大宗商品交易市场的全链条理货服务，塑强港口供应链核心竞争力。

坚持向产赋能，联动临港产业释放专业价值。聚焦高货值大宗散货的交接需求，定制智能化、标准化专属检验方案，创新入厂检验、换装检验、装卸船检验等全程物流服务。探索理货数据产权确权与认证机制，以数字化手段开辟理货价值新空间。深挖临港产业客户需求，服务半径从码头延伸至全国货源地，以专业、及时的现场服务，助力进出口客户提质增效。

集团公司明确一体化、数智化、绿色化、国际化、平台化、人本化“六化”主攻方向，为各板块细化工作举措划定清晰赛道。外理公司将结合理货业务实际，逐项分解任务、逐项落地攻坚，重塑发展底色。

创新多元“理货+”增值服务模式，推动与码头、船公司业务整合、职能融合，以协同合力赋能主业、赋能板块发展。落地纸浆智能门架识别系统，设立内外理联合作业工位，深度嵌入码头全作业链路，实现码头作业数据、生产进度、现场监控视频双向互通、实时共享。联动烟台外理、日照外理等行业单位创新跨区域业务协作模式，拓展船舶量油、大型设备装船监理等共享业务。联动物流集团、投控集团、山东远洋海运集团等内部板块，落地铝锭扫码、纸浆配套贸易、船舶承退租检验等业务，将内部协同优势转化为市场竞争胜势。

以人工智能、大模型、数字孪生等前沿技术为驱动，深化智慧理货与港口主业融合，重点打造港航纸浆理货全模态感知可移动智能体研发与应用、件杂货数智船图系统、大港港区“门机+桥吊”集装箱智能化理货三大信息化项目，实现件杂货与集装箱理货关键场景的智能识别率、数据闭环率、作业效率显著提升，推动理货作业向“无人化、全感知、可移动、高智能”方向跨越升级。

深入落实智慧绿色港口建设要求，围绕集装箱无纸化作业、件杂货无纸化作业、日常办公无纸化升级三项重点细化举措，全域推广电子单证、线上核验模式。依托数字化管控平台统筹业务接单、现场派单调度，优化作业动线，压缩车辆、人员无效往返，以数字化赋能降本减碳，推动绿色健康可持续发展。

紧跟山东港口国际化战略步伐，主动嵌入各板块国际供应链业务，推动理货检验服务从“启运港”向“目的港”延伸，从“国内作业”向“海外布局”跨越。积极对接客户海外仓业务，关注风电设备出口、工程物流等方面的业务需求，实现跨国货物管家式服务。紧盯“一带一路”中亚出口换装检验、东南亚建厂等项目需求，提供全链条理货检验服务。紧盯国内海工设备出口增长和新造船舶交付的黄金窗口期，主动靠前优化服务对接机制。深入港外货主码头与船厂一线，定制个性化监理方案，助力港口走向深蓝。

依托集团玉衡数字化平台，持续推进T-TOS理货平台建设，整合集装箱与件杂货理货数据资源，统一数据标准与接口规范，推动理货数据“一次采集、多维复用、全域贯通”。将智能3D船图、智能单证审核等功能模块化，推动业务流程可配置、可迭代，全面提升多业务场景的柔性适配与快速响应能力。深化理货平台与云港通、口岸监管单位对接协同，发挥信息互联互通与数据枢纽作用，实现船端登轮、市场委托一站式便利服务，引领理货行业云上服务新潮流。

始终把职工需求放在重要位置，构建分层分类、覆盖全员、贯穿职业生涯的全周期职工关爱体系，常态化升级职工小家配套设施，增设心理疏导、普惠健康体检等特色服务，全方位守护职工身心健康。举办外理好声音、趣味运动会、全员健步行等特色文体活动，充实职工业余文化生活。完善劳动技能竞赛、“五小”创新攻关、劳模工匠孵化全链条体系，搭建覆盖现场生产、市场开拓的竞赛平台，畅通职工创新创效、成长成才通道，凝聚全员攻坚奋进强大合力。

道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。下一步，山东港口青岛港外理公司将持续深学笃行集团公司“1236”战略思路，锚定“十五五” 高质量发展目标，扛牢港口理货服务使命，以党建引领强根基、主业升级提效能、市场拓展增动能、精细管理防风险、职工聚力促发展，为青岛港实现“六个争当”贡献外理全部力量！

供稿 | 外理公司