品牌故事会 | 油品仓储管理中的“小事不小”

以计量作业为例，重复性操作易滋生麻痹心理，而理念的落地恰恰依赖恒定标准对抗惯性松懈——计量岗位员工李昕晟在入职四年间累计完成作业数百次，始终保持零误差、零失误，这是对“安全可靠”最基础的兑现。

“心链通”的检验往往出现在极端工况中。冬季的长兴岛遭遇罕见暴风雪，当班巡检中，李昕晟凭借对罐区设备布局的敏锐记忆，发现一处被积雪掩盖的异常区域——搅拌器操作柱疑似从根部折断。尽管偏离常规巡检路线，但他基于风险预判，与同事徒手排查确认操作柱断裂、线缆裸露，并即时上报处置。事后库区据此增设恶劣天气绕罐查看搅拌器操作柱的巡检规定，将一次偶然发现转化为制度性防范。这一过程正是“心链通”在日常服务中的具象化：不因环境恶劣而简化流程，不因路径依赖而忽视细节，以主动作为填补潜在漏洞。

在危化品行业，“小事”亦重视。李昕晟在日常操作中始终执行“双重确认”机制——即便持有作业票，每次启闭阀门仍与中控同事二次核对，将每一次操作视为“第一次作业”。这种看似烦琐的流程，实则是“心链通”展现品牌形象的服务前提：唯有绝对可靠，方能支撑真正的高效。

“心链通”的践行还体现在隐患上报的常态化上。巡检记录一本接一本更替，其中反复出现的署名记录了多起问题与隐患的发现及处置。这并非个人能力的彰显，而是理念驱动下系统化风险排查的缩影——每一位岗位人员都以同样标准要求自己，将“心链通”融入每次巡查、核对和上报之中。辽港“心链通”不是简单的口号或名称，而是刻入操作流程的敬畏，是写在风雪巡检路上的脚印，更是危化品仓储安全底线最坚实的承托。

用心服务 用情讲述

“用心辽港”融媒体品牌故事会持续面向各单位征集生动诠释“心链通”服务品牌内涵的优秀作品，作品类型包括图文、图片（须附100字以内图说）、视频等多种形式。欢迎各单位踊跃投稿——

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