架“侨梁” 兴“侨业” 中国银行积极构建为侨服务金融体系

侨汇是连接海外游子与故土的重要纽带。中国银行持续推动跨境金融服务数字化、智能化升级，提升侨胞跨境支付结算体验。截至目前，中国银行境外个人金融业务覆盖30余个国家和地区，服务境外个人客户超850万人。

数字赋能，升级跨境支付结算。推出个人跨境汇款产品“中银即时汇”，实现7×24小时发起、分钟级到账、全程可追踪、全额到账；支持39种外币兑换及22种外币现钞7×24小时预约，满足侨眷结汇用汇需求。同时，境外手机银行已覆盖31个国家和地区，并持续迭代优化海外银联二维码等移动支付工具，满足侨胞多元消费场景需求。

场景适配，覆盖多元金融需求。紧跟民生热点，中国银行广东省分行首批落地跨境养老通，打通港澳长者养老津贴直达内地账户“快车道”。中银香港联动东南亚分支机构，为当地华人华侨提供按揭贷款、财富管理等综合金融服务方案，并为赴华留学生家庭提供预约开户到学费直汇的一站式金融支持。新加坡分行积极延伸服务触角，为驻孟加拉、斯里兰卡、印度等南亚国家和地区的使领馆人员、中资企业员工、华侨华人提供远程见证开户、手机银行、账户服务等金融支持。

服务贯通，打破跨境办事壁垒。针对侨胞跨境办理业务路途遥远的现实难题，中银香港搭建双向全球见证开户服务体系，支持在香港和新加坡、马来西亚等境外机构双向见证开立个人账户。目前，此项服务已覆盖全球近十个国家和地区，让广大侨胞实现足不出境办业务，切实降低跨境办事成本。

从服务个人的跨境通汇，到支持侨商的产业发展，中国银行不断拓展涉侨金融服务的广度与深度。针对侨商跨境经营、返乡创业等痛点，中国银行依托“一点接入 全球响应”服务机制，境内外联动提供跨境授信、资金归集、产业撮合等全链条金融支持。

集群赋能，深耕侨资园区平台建设。聚焦中印尼“两国双园”中方园区（元洪投资区）、融侨开发区等工业区发展需求，中国银行提供跨境结算、贸易融资、项目贷款等综合服务，帮助侨资企业在福建扎根更深、出海更稳。

▲福建省福清分行营业部工作人员向客户介绍外汇业务

全球联动，创新跨境授信服务体系。中银香港充分发挥东南亚区域总部作用，依托区域一体化服务模式，为马来西亚双威集团、泰国正大集团、老挝吉达蓬集团等标杆侨资企业提供授信支持。

牵线搭桥，搭建经贸双向交流通道。中国银行泰国子行、马尼拉分行、雅加达分行、文莱分行等充分发挥当地中资企业协会会长单位优势，联动海外侨团组织侨商参与进博会、消博会、东博会等大型展会，搭建侨商走进中国市场的窗口。新加坡分行与当地华商、侨商企业及相关商协会深化合作，积极支持国内经贸代表团访新，提供政企对接、会务组织、金融咨询等全方位服务。

如果说跨境汇通和产业支持是金融助侨的坚实基石，那么文化交流与公益惠侨则是紧密连接海内外游子的温情纽带。近年来，中国银行不断延伸侨务服务触角，开展特色文化与公益活动，厚植广大侨胞家国情怀。

阵地共建，打造侨胞服务品牌。在浙江温州，中国银行率先设立“华侨服务中心”，成立“区域出国留学中心”“华侨之家”，常态化举办跨境金融沙龙、非遗文化体验等特色活动；在广东江门，推出“华侨金融管家”品牌，设置专属服务渠道、特色产品与服务团队，系统性提升华侨金融业务专业化水平。

▲广东省分行在江门推出“华侨金融管家”品牌

▲浙江省分行开展“侨汇家书·中行情”文化活动

中国银行将持续赋能侨胞企业发展，助力侨资更好地服务国家建设，为助推高水平对外开放和新时代侨务工作高质量发展贡献更大力量。