暖心守护，责任在岗！以初心服务点亮温情港湾

近日，“海丰阪神”轮顺利靠泊QQCTU码头U4泊位。码头工作人员现场巡检时敏锐发现，该轮6个在其他港口装载的集装箱存在自动锁未完全落锁到位的安全隐患。

彼时特殊天气临近，海面气象条件复杂，一旦带着隐患开航，叠加风浪等恶劣天气影响，极易引发集装箱移位、破损等险情，直接威胁船舶航行安全与货物运输安全，同时也可能延误船舶班期，给船方带来诸多损失。

安全无小事，责任大于天。当班指导员靳广第一时间察觉风险、主动靠前担当，迅速统筹协调现场作业人力与设备资源，主动为船方排忧解难，积极协助船方完成6个集装箱自动锁的复检、加固、落锁工作。他用专业高效的作业能力、主动担当的服务态度，赢得了船方的由衷赞誉，也收获了这封诚意满满的感谢信。

守护航行安全、保障作业效率是山港人的硬核担当，而点滴善意、暖心善行，则是这座港口最温柔的底色。

日前，QQCTU作业一大队何伸伟在S04人行横道巡查时，意外捡到一部手机。考虑到失主丢失手机后必然焦急万分，何伸伟第一时间向队里汇报，主动排查、多方联系，全力寻找失主。

经过快速核实对接，终于成功联系上失主，并将手机完好无损归还。一桩小小的拾金不昧善举，没有惊天动地的声势，却用最朴素的行动，展现了山港人诚实守信、乐于助人的优良风貌。

从保障每一艘船舶安全通航、每一次作业安全高效，到用心做好每一件便民小事、传递每一份暖心善意，山东港口青岛港QQCTU始终将“客户至上、服务至上”的理念转化为可感、可知、可触的实际行动。下一步，QQCTU将继续用每一次尽责履职、每一份真诚善意，守护港口畅通、传递海港温度，持续擦亮“金牌管家式”服务品牌。