品牌故事会 | 匠心护设备，用心链客户

港口设备，连接着生产安全，更连接着码头发展的命脉。每一套设备的状态都直接关系到货物装卸效率和运输时效，关乎客户对公司的信任与托付。以“首席专家”李占峰为代表的大连港散杂货码头分公司工程师团队，日复一日地对这些“铁疙瘩”精心养护、精准管控、高效保障——让货物“进港即高效、装卸即安全、出港即准时”，正是对“心链通”服务最朴素的践行。

这份“用心”，藏在日复一日的精细化守护里。李占峰与团队深耕港口设备领域多年，摸透了每一台起重设备、附属设备的“脾气秉性”。为了筑牢服务根基，他牵头搭建全流程设备管理体系，一年内梳理50余册设备档案，把每一次检修、每一处故障、每一轮维护都精准记录，让设备养护有迹可循、有据可依。寒冬里顶风冒雪排查隐患，酷暑中汗流浃背校准参数，他始终坚持“预防为主、防患于未然”，带领团队将老旧设备完好率稳定保持在98%以上。这份细致入微的维保，让设备始终高效运转，货物装卸不耽误一分一秒，客户的运输计划稳步推进，安心感油然而生。

这份“用心”，彰显在攻坚克难的硬担当上。港口智能化转型浪潮下，客户对装卸效率、作业稳定性的要求持续升级。面对国内首批远控智能化门机更新这一关键项目，李占峰主动扛起重任，连续104天坚守码头，从调研论证、技术选型到落地调试，他带领团队反复钻研，用国产变频器替代进口部件，既保障设备性能适配，又为企业节约百万成本，成功打造辽港首个全自动化门机标杆项目。智能化设备的平稳投用，大幅提升了货物装卸速度与精准度，无论是大宗散货还是高价值货物，都能实现高效、安全装卸，客户的物流效率显著提升。

这份“用心”，落在绿色增效的全维度守护上。绿色低碳，正成为越来越多客户关注的价值诉求。针对散货作业粉尘问题，李占峰牵头引入自动化门机环保除尘料斗，精准收集粉尘、改善作业环境；他创新推出智能化雾炮与远控门机联动模式，节水60%以上，实现环保与效益双赢。同时，他统筹推进龙门吊加固、电磁铁改造等16项技术改造，破解设备老化、效率瓶颈等难题，让设备运行更安全、更高效、更绿色。这份兼顾安全、效率与环保的维保服务，不仅守护了港口生态，更契合客户绿色物流需求，让合作更有温度、更具价值。

用心服务 用情讲述

“用心辽港”融媒体品牌故事会持续面向各单位征集生动诠释“心链通”服务品牌内涵的优秀作品，作品类型包括图文、图片（须附100字以内图说）、视频等多种形式。欢迎各单位踊跃投稿——

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