练强兵、提技能、访需求!为市场增量蓄能
近期,山东港口青岛港外理公司聚焦检验检测市场发展新形势,通过练强兵、提技能、访需求等方式夯实专业本领,精准把握客户需求,持续强化队伍综合素养,全面提升市场竞争能力。



梯队建设是市场提速的根基所在。围绕作业高峰期时效保障需求,公司组织开展“客户至上、提效争先”市场提速竞赛。竞赛立足人才梯队建设、坚持以考促学,先期在各理货中心全面摸排后备梯队人员业务能力,在此基础上随机抽选梯队骨干同台竞技,以实战比拼检验队伍实力、查找短板弱项,全面提升市场响应能力。



市场能力提升,专题培训先行。公司精心组织开展市场业务专题培训,培训围绕检验检测行业发展动向、业务操作规范等内容系统授课、集中研学。培训中,业务骨干主动走上讲台,结合一线实战经验现身说法、倾囊相授;带领参训人员深入工作现场观摩实操、现场答疑,把多年积累的工作方法提炼固化为可学可用的工作法进行宣贯推广,让“一个人的经验”变成“一群人的本领”。



客户的意见建议就是改进工作的方向。市场团队主动走进船公司、货主、代理,与客户面对面交流、心贴心沟通,认真倾听客户在检验检测时效、服务质量等方面的意见建议,逐一记录、逐一梳理、逐一整改,以真情实意倾听市场声音,以真抓实干回应客户期盼,持续擦亮港口服务金字品牌。



随着队伍专业素养持续提升,检验人员向“六边形战士”升级,培训成效立即转化为市场开拓的实际成果。近日,公司市场业务捷报频传:新落地异地原木期货检尺、东北区域水尺计重复核业务,业务覆盖范围拓展至11省31市;先后争揽完成3艘次船舶油品计量任务,依靠精准计量数据收获客户认可。
奋楫扬帆正当时,提质增效再出发。下一步,山东港口青岛港外理公司将持续深化市场提速行动,不断锤炼队伍,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加过硬的本领,为山东港口高质量发展贡献力量。
供稿 | 外理公司
