一条绿色通道，一场连夜奔赴~

近期，“维多利亚”轮底仓货物临时急需装船，而客户因故尚未办理装船手续。当晚，客户向大港公司寻求帮助。时间紧、手续缺、客户急——如果当晚办不了手续，第二天船一关舱，这票货就赶不上这班船了，货主利益将受到损失。

接到客户诉求后，大港公司市场部郑修竹、操作部数据中心张林当夜冒雨赶往单位，为客户开通业务绿色通道。

“您先别急，把相关信息发给我，我马上核实。”接到客户电话后，市场部郑修竹当即联系操作部数据中心张林，两人分头对接、同步协作，协调保管中心、调度四班相关人员，高效对接装船审批、流程核验、现场统筹等各个环节，逐项解决办理过程中遇到的各类问题。

“审批这边已经在推了，您那边把资料补齐，咱们同步走。”

“流程核验这边没问题了，现场统筹我已经对接好了，今晚一定能办完。”

电话这头，一句句回复让客户安下心来。最后仅用1小时完成所有手续，为货物装船打好坚实基础，收获客户真挚感谢。这一夜，雨没停，港口人护航客户和货物的行动也没停。