40分钟，把方案定在船边

本周，47区“高丽兰花”轮作业中，一个40尺冻柜因上一港装船不当导致箱角变形，无法正常卸船。冻柜与普通箱不同，箱内温度有严格要求，卸不下来就意味着制冷不能断，船上和堆场的冷链保障压力随之而来；若强行起吊，变形箱体还有开裂风险。若直接甩箱，既给客户造成损失，又会影响整体船期。

大港公司没有把问题往外推，而是把方案摆在船边定。

大港公司操作部工艺人员围着箱子反复看，推演卸船流程，最终确定采用钢丝绑扎方式，把受力点重新分配，固定住变形部位，再按计划流程起吊。

方案定了，各岗位随即动起来：装卸大队加固人员盯绑扎点位，现场值班队长盯起吊姿态，指挥手盯舱内空间，对讲机里指令一条接一条，环环相扣。从方案确定到作业完成，仅用40分钟，生产有序推进，船期稳住了。事后，客户专程发来感谢信。

“本以为这箱货要耽误很久，没想到大港人在船边就把方案定了、把活儿干了！”

信里写的是感谢，背后却是港口人“客户至上、优质高效”的服务品牌形象又一次被看见、被认可。