ChatGPT正式上线广告主平台，AI产品从今天开始走向分裂。

这5000万付费用户里面，又分好几层。

20美金一个月的Plus，100和200美金一个月的Pro，还有企业版Team和Enterprise。

Enterprise用户12个月留存率88%，非常高。但Plus用户的12个月留存只有59%，接近一半的人付了一阵子钱就走了，免费用户更夸张，月流失率19%，差不多五分之一的人每个月都在来了又走。

然后去年9月的时候，OpenAI也联合哈佛和杜克的研究者发了一篇论文叫「How People Use ChatGPT」，大概就是人们是如何使用ChatGPT的，分析了大概110万条随机抽样的对话。

可以说，在ChatGPT的生态里，或者整个AI生态的用户群里，有着两种完全不同的人群。

一种是付费用户。他们可能是程序员、内容创作者、产品经理、咨询师、研究员，他们把ChatGPT当纯粹的生产力工具，他们要的是更好的模型、更大的上下文、更牛逼的Agent能力。

这群人，每个月花20到200美金，买的是效率和能力。

另一种是免费用户。在ChatGPT生态里有8亿多人，他们用ChatGPT搜东西、问问题、写作业、翻译、聊天，他们可能一天用一两次，也可能一周用两三次。

他们不需要GPT-5.5这种级别的推理能力，不需要Claude Code级别的编程协助，他们需要的是一个好用的、免费的、随时能问的东西。

这里注意，这两种人群，没有任何高低之分，都非常的正常，都是真需求。

只是，这两种用户的需求之间，隔着一条巨大的鸿沟。

前者需要的是生产力，而后者需要的是便利。

ChatGPT现在的用户量级，几乎已经是全球TOP级的体量了，已经脱离了一个产品，已经成为了一个入口的存在了。

而当你的用户越来越全民级，你越知道，这两种用户需求之间的鸿沟有多大。

所以，广告的引入，几乎是必然的，OpenAI选择走上了Google、Meta等等当年走过的路。

或者有一个更残酷的事实，就像很多游戏一样，我们常常戏谑的说，免费玩家是养服大佬的游戏体验，而在互联网的世界，也差不多。

免费用户不是慈善对象，免费用户就是商业模式本身。

所以与其问OpenAI为什么要做广告，不如问一个周活9亿用户的免费入口级产品，有可能不做广告吗，几乎不可能。

特别有意思的是，今年2月的时候，Anthropic发了一篇博客，标题叫《Claude is a space to think》。

里面非常明确地说，Claude永远不会上广告。他们甚至拍了个超级碗广告来恶心ChatGPT上广告这件事，花了几百万美金就为了在全美面前喊了一句：

“Ads are coming to AI. But not to Claude.”

配合当时演员老哥的这个笑容，更加讽刺更加抽象了。

当然，Anthropic选择不做广告，根本不是因为他们道德更高尚，其实这纯粹是用户结构决定的。

Anthropic的核心收入来自企业客户和API调用，付费用户占比远高于ChatGPT，但是呢，消费端用户量远小于ChatGPT。他们没有8亿免费用户需要养活，所以他们可以说要个屁的广告，我靠订阅和企业合同就够了。

所以两边走向了不同的分叉路。

OpenAI选择了入口，9亿用户，免费优先，广告变现，做大盘子。

Anthropic选择了工具，企业为主，订阅为主，不做广告，做深价值。

你说这有啥高下之分吗，我觉得还真没有。。

一个卖注意力，一个卖生产力，只要你如今还是基于互联网体系来做商业模式，你终归都要在这两条路里选一条。

注意力变现的底层逻辑只有一句话，就是让用户在你的产品里待得越久越好，用户待的时间越长，看到的广告越多，你赚的钱越多，Google、Meta、字节，全部都是这套逻辑。

但是这套逻辑，也会逐渐改变产品。

就比如ChatGPT，如果ChatGPT的KPI变成了用户日均使用时长和广告展示次数，那它的产品团队会怎么做我们估计都能猜到了。

做的不好的没把持住的，就像现在的很多搜索引擎，当年还是干净的像一张白纸，那是能搜到真东西的，现在都快成广告墙了。

广告模式的产品，最终都会变成一个注意力捕获器，没有办法，这就是宿命。

而生产力变现的逻辑完全反过来，它的目标是让用户尽快完成任务，然后离开。

你用Codex写代码、你用Cowork整理文档，这些工具的价值在于帮你省时间，帮你把8小时的活儿2小时干完，你越快完成任务，你对这个工具的评价越高，你越愿意续费。

所以生产力工具的优化方向是效率，更快的响应、更准确的输出、更少的废话。你问一个问题，它给你一个精准的答案，完事。

它不需要你在界面里多待一秒钟，因为它的收入来自订阅费，不来自你的停留时长。

这两种模式的产品最终长出来的样子，会完全不一样。

注意力变现的AI会越来越会聊天，它会变得善于引导对话、善于推荐话题、善于让你觉得再聊一会儿也挺有意思的。回答也会越来越多元、越来越丰富、越来越有所谓的内容属性。

生产力变现的AI会越来越会干活。它会变得善于理解任务、善于拆解需求、善于一次性给你一个能用的结果。回答也会越来越精准、越来越简洁、越来越有工具属性。

如果你要类比的话，一个在变成AI时代的抖音，一个在变成AI时代的Office。

当然，我自己其实也一直在想，有没有第三条路。

Anthropic在那篇《Claude is a space to think》的博客里，其实也提到了一个很有意思的词，叫agentic commerce，代理式交易。

就是AI直接替你完成一笔交易，帮你订机票、帮你买东西、帮你预约服务，然后AI从这笔交易里抽一个佣金。

这个其实就是如今美团、滴滴、电商这种平台型生意抽佣金的模式。

它切的就不是注意力市场，也不是软件订阅市场，是交易市场。

如果是交易市场的话，那想象空间就太大了，光电商一项，全球一年的GMV大概就是7万亿美金，还有旅游市场、金融市场、本地生活市场等等等等。

AI如果能从里面切走哪怕1%的佣金，那也是一个千亿美金量级的生意。

但这条路目前还太早了，Agent到底能不能真的替你完成一笔可靠的交易，能不能处理退款、售后、纠纷，用户愿不愿意把下单这件事完全交给AI，这些问题还一个都没有被验证过，更别提所谓的agentic commerce了。

距离这种商业模式跑通，我觉得还需要1、2年的光景。

所以我觉得目前的现实是，广告仍然是入口型AI产品最容易走通的路。

不是唯一的路，但确实是最成熟的路。

代理式交易可能是未来的路，但那个未来还没到。

所以，虽然看着只是ChatGPT上线了广告主平台这一个小事。

但，实际上也标志着AI行业的一次大分裂。

历史上所有的浏览器、搜索引擎、信息流平台，最终都变成了一件事，一台让你看广告的机器，只不过这台机器做得越来越精美，精美到你忘了它原来是为你服务的。

至于那条还没有被走通的第三条路，谁会第一个走出来，我说实话还远远看不清。

但我隐约觉得，那才是AI真正让人兴奋的可能性。

也是我觉得，我可能最想尝试一下的未来。

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>/ 作者：卡兹克

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