全球最会赚钱的AI公司,Anthropic是如何炼成的?
很多人没看懂,Anthropic赢在了哪里。
新眸原创·作者 | 棠宁
硅谷的记性总是很差。
就在一年前,行业几乎都认定,通用AI的战争已经结束了。OpenAI手握9亿周活、微软的无限弹药以及萨姆·奥尔特曼的神化光环,所有人都在讨论剩下的蛋糕该怎么分,没有人会多看Anthropic一眼。
这个由"OpenAI叛逃者"创办的公司,被钉在耻辱柱上贴满了标签:"安全偏执狂"、"慢半拍的追随者"、"永远活在老东家影子里的老二"。
直到今年5月。9000亿美元投前估值,300亿美元新融资,Q2预计109亿美元营收(单季度超过去年全年总和),5.59亿美元净利润。更讽刺的是,那个被认为已经"赢了"的OpenAI,此刻仍处在规模不盈利的状态,ChatGPT的增长天花板和广告变现始终是难跨的关卡。
要知道,18个月前,Anthropic年化收入不到10亿,2年不到翻了超十倍。这种增长速度,别说在AI行业,在整个科技史上都没见过。
很多人说他们运气好,踩中了企业AI的风口。但我觉得,运气只是最不重要的因素。真正让他们走到今天的,是三个在当时看起来无比愚蠢,现在看来却无比正确的选择。
01 流量迷思的破产,AI不是互联网
OpenAI的困局,从它选择用互联网逻辑做AI的那一天起就已经注定。
2022年底ChatGPT的横空出世,给整个行业灌了一碗最烈的迷魂汤。所有人都相信,AI的未来是C端的、是流量的、是像互联网一样,通过免费产品获取海量用户,再通过广告和增值服务变现。于是一场疯狂的军备竞赛开始了:比谁的参数大,比谁的上下文窗口长,比谁的产品上线早,比谁的用户增长快。没有人关心成本,没有人关心盈利,没有人关心这个产品到底能解决什么问题。
因为在互联网的逻辑里,只要有了流量,钱自然会来。
但他们忘了最根本的一点:AI不是互联网。互联网的边际成本是零,一个网站一万人用和一亿人用,成本几乎没有差别。但AI不是,每一次对话、每一次生成,都需要消耗实实在在的算力,都有实实在在的成本。这就导致了一个荒谬到极致的局面:用户越多,亏得越多;用得越狠,亏得越惨。
OpenAI的C端订阅模式,就是这个矛盾最集中的爆发点。每月20美元无限使用,结果是10%的重度用户消耗了90%的算力,却只支付了10%的费用。据估算,一个重度ChatGPT Plus用户,每个月能给OpenAI带来超过200美元的成本。这是一个根本无解的死循环:涨价,用户就会跑;不涨价,就只能一直亏下去。
而Anthropic从一开始,就没有做C端聊天机器人,没有去抢那些只会闲聊的用户,更没有去追求那个看起来光鲜亮丽的月活数字。它直接瞄准了企业市场,瞄准了那些真正愿意为AI付钱的人。
02 别人都在比谁跑得快 ,他们在比谁摔得少
回到正题,Anthropic第一个选择,是把AI安全当成了安身立命的根本,而不是成功之后才需要补的功课。
2021年达里奥·阿莫迪带着团队从OpenAI离开的时候,几乎所有人都觉得他们疯了。放着微软百亿美元的合作不要,放着GPT-3商业化的万亿蛋糕不吃,非要去搞什么虚无缥缈的AI安全。
那时候的AI行业,所有人都在踩油门。比谁的参数大,比谁的上下文窗口长,比谁生成的图片更逼真,比谁的视频更长。安全?那是什么东西?等赚了钱再说。
但Anthropic不这么想。他们找了个不起眼的办公楼,一关就是两年。别人在疯狂发产品抢用户的时候,他们在写75条规则;别人在融资烧钱买算力的时候,他们在教模型怎么自我批判、自我修正。
这就是后来的宪法AI。
我一直觉得,这是AI发展史上一个里程碑式的发明。之前所有的对齐技术,本质上都是在教模型"怎么说用户爱听的话",哪怕是胡说八道。而宪法AI,是在教模型"怎么说正确的话",哪怕会得罪用户。
从行业的角度看,这是一个根本性的路线分歧。过去三年,整个行业都陷入了一个误区:所有人都在拼模型的上限,却没人关心模型的下限。但对于企业来说,下限永远比上限重要。
一个能考90分但偶尔会考0分的学生,远不如一个稳定在80分的学生受欢迎。尤其是在金融、医疗、法律这些行业,一个错误就可能造成几十亿美元的损失。
业内有个不成文的共识,我特别认同:"在消费级AI市场,性能是第一;但在企业级AI市场,安全是1,其他都是0。"
摩根大通为什么愿意跟Anthropic签20亿美元的独家协议?不是因为Claude比GPT更聪明,而是因为过去两年,Claude没有出过一次重大安全事故,没有漏过一份客户数据。对于一家管理着数万亿美元资产的银行来说,这比任何效率提升都值钱。
更有意思的是,Anthropic曾经公开拒绝了美国国防部2亿美元的合同,理由是"不将AI用于致命武器"。这个看似吃亏的决定,反而成了他们最好的名片。全球500强企业纷纷找上门来,因为他们知道,一个连美军的钱都不赚的公司,绝对不会泄露自己的商业机密。
03 互联网最看不起的模式,在AI时代赢了
第二个选择,是采用了互联网行业最鄙视的、最简单最笨的商业模式:按使用量计费。
Anthropic的商业模式非常简单:你用多少Token,就付多少钱。没有免费版,没有会员订阅,没有增值服务,没有捆绑销售。
很多互联网老兵看到这个模式都摇头,说这也太原始了。互联网玩了二十年的免费+广告,订阅+增值,哪有这么做生意的?
但就是这个最原始的模式,让Anthropic成了全球第一个实现盈利的通用AI公司。
为什么?因为AI的底层逻辑,和互联网完全不一样。
互联网的成功,建立在边际成本为零的基础上。一个软件写出来,卖给100个人和卖给100万个人,成本几乎没有差别。所以你可以免费给用户用,靠广告或者增值服务赚钱。
但AI不一样。每一次推理,每一次生成内容,都需要消耗实实在在的算力,都有实实在在的成本。用户用得越多,你的成本就越高。这就从根本上动摇了传统互联网商业模式的根基。
《平台革命》的作者杰奥弗雷·帕克有一个判断,我觉得非常准确:"按使用量计费是AI原生的商业模式。它完美地匹配了AI的成本结构,实现了成本和收入的精准对齐。"
更重要的是,这种模式带来了极高的客户粘性。有个传统行业的CIO跟我说,他们现在有几百个内部应用用了Claude的API。这些应用是过去很多工程师一行一行写出来的。想换成别的模型?至少两年,中间的成本根本没法计算。
C端用户可以一秒钟从ChatGPT切到Claude,但企业不行。这就是为什么Anthropic的客户留存率始终高居不下的原因。
04 不要做巨头的棋子,要做巨头的生意
至于第三个选择,是没有依附于任何一个云巨头,反而让巨头们反过来为自己打工。
OpenAI把自己完全绑在了微软的战车上,所有算力都在Azure。这在早期帮他们解决了算力问题,但也让他们失去了独立性,变成了微软生态的一部分。微软可以随时掐断他们的算力供应,也可以把他们的技术整合进自己的产品里。
Anthropic从一开始就走了一条完全不同的路:多云中立。他们同时和亚马逊、谷歌、微软、英伟达合作,从不同的云服务商那里买算力。
一开始所有人都觉得他们傻。分散算力,管理复杂,还拿不到单一云服务商的最大折扣。这不是给自己找麻烦吗?
但后来发生的事,打了所有人的脸。
今年4月,亚马逊宣布向Anthropic追加投资到250亿美元,仅仅三天后,谷歌迅速跟进,投100亿现金,最多投400亿。
两个全球最大的云服务商,抢着给同一家AI公司送钱。这在整个科技史上都是绝无仅有的。
科技行业观察家本·汤普森在他的Stratechery专栏里写:"Anthropic是第一个真正掌握了与云巨头博弈主动权的AI公司。它没有成为任何一个巨头的棋子,反而让巨头们为了争夺它而互相竞价。"
为什么会这样?因为现在的AI行业,最稀缺的不是技术,不是资本,而是算力。而Anthropic,已经成了全球最大、增长最快的算力消费者。
亚马逊不投,Anthropic就会把所有的算力订单都给谷歌;谷歌不投,订单就全给亚马逊。他们宁可互相牵制,也不愿让对方独占这个战略资产。
结果就是,Anthropic不仅锁定了大量算力资源,还有优先供应权。充足且廉价的算力,让他们能够在保持高速增长的同时,还能率先实现盈利。
很多人说,Anthropic的成功是因为他们运气好,赶上了企业AI爆发的风口。但我觉得,运气只是一方面。更重要的是,他们在所有人都疯狂的时候,保持了清醒;在所有人都走捷径的时候,选择了难走的路;在所有人都在想怎么快速赚钱的时候,选择了先把事情做对。
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原文标题 : 全球最会赚钱的AI公司,Anthropic是如何炼成的?
