对话 Nile:如果 To Agent 是未来,今天就应该去搭建新的电商基建了

Nile 选择去帮商家搭建 Agent 电商时代的基座,从底层重建一套面向 Agent 的商品系统、销售归因和客户关系。
创始人戴灏庄今年 21 岁,14 岁的时候做了个电商网站,拿到了人生第一桶金。目前 Nile 完成了数千万元 Pre-seed,来自钟鼎资本、明势资本和一家战投。
Nile 目前的绝大多数客户,是年 GMV 1000 万到 5 亿美元的独立站品牌。转化率是商家站内的 150%-300%,月度增速 15%-30%,所有安装商家至今零卸载。他们按 CPS 模式收费,只有商家真正卖出商品才能获得收入,目前 ROI 健康得足够支撑五年。
戴灏庄认为,可能未来三年内,手机上每一个像素都将由模型渲染。到那一天,今天所有 To C 的界面逻辑都会失效。他不想做一家在旧世界里打补丁的公司。
顺便一说,Nile 的意思是尼罗河,从名字可以看出,团队野心不小。
产品官网:https://nile.shop
以下是 Founder Park 与戴灏庄的对话,经编辑整理。
采访 | 万户
编辑 | 朱俊熹
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01
Agent 会有它的 iPhone Moment,
A to A 是极其明确的未来
Founder Park:最早是怎么接触电商的?
戴灏庄:大概 14 岁的时候,做了自己的第一个品牌。其实就是 Drop Shipping(直运电商),从速卖通拿货,自己搭网站卖到海外。
当时给我最大的冲击是,这件事和我在国内的所有体验完全不一样,我从来没有「去一个网站上买东西」这种习惯。但突然之间,你自己做一个网站,要做开发,要搭支付,要处理退货、防欺诈攻击。你感觉你真的拥有一个 business,而不是在平台里开了一个京东的店。
Founder Park:那时候赚到钱了吗?
戴灏庄:赚了运气钱。投流成本低,差价大。但我当时就在想一个问题,为什么这件事不是 AliExpress 自己做?为什么不是工厂做?我没想清楚。
但有一个直觉特别强烈,内容、商品和广告这三件事情,应该是同一件事情。 今天已经能看到这个趋势了,比如智能电商里的商品卡,它是一个广告,但可以直接购买。
当时整个生态特别原始。商家不知道 0 到 1 怎么做出来的,平台做了分发,独立站靠广告,后来靠 UGC 和红人勉强算有内容分发。但没有一套围绕商品、围绕成交、围绕交付的推荐算法。所以欧美头部独立站品牌的获客成本极其恐怖,私域反而越来越重要,线下店和客户关系变成必选项。
Founder Park:从接触电商到决定做 Agent 电商,中间经历了什么?
戴灏庄:在帝国理工的时候,我和一位 co-founder 参与创立了第一个 AI Society。当时也聊了很多 Web3 项目,其中一个概念特别吸引我,智能合约。它技术上第一次保证了一件事,可以是中心化的监管,但不需要有一个人在中间做审核、盖章、跑流程。
这和今天大家讲的智能体经济很像,Agent 支付和稳定币,KYC 变成 KYA(Know Your Agent)。如果把智能合约的逻辑用在商品交易上,可能是第一次真正接近一个自动化操作系统。交易所里已经有高度自动化了,但在实体经济、大通量商品交易中,这件事几乎不存在。
2025 年 3 月,OpenAI 和 Stripe 开始推出 Agent 电商协议 ACP。我一关注才发现,ChatGPT 的广告组件已经完全开放,整个行业也逐渐形成一些共识,而我之前其实忽略了。
我们从 3 月开始松散地组团队,参与了一些孵化项目。真正做出清晰判断,是去年 9 月。第一次可以非常肯定地说,A to A 就是极其明确的未来。
Founder Park:9 月看到什么让你确定了方向?
戴灏庄:一是 Google 的 Universal Cart(通用购物车)。二是 Claude Code,它第一次给 Agent 画了个底座,以后 below Claude Code 的东西没人会管它叫 Agent。
更核心的事情是,看到 UCP 支持的新广告形态,用一个 semantic 协议形式,就 8 个字段,甚至简单得过头了,但传统的关键词逻辑整个就失效了。
9 月的落地进展给我的感受是,MoR(Merchant of Record,名义销售商家)不见得需要是平台,MoR 可以是商家。技术上允许商家自己去结算、退货、保留用户关系。原来平台垄断这些,一定程度上和技术做不到有关。从广告推荐、归因、店铺承接、结算、退款、购物车行为,这条链路非常长,传统软件工程里做这件事是很恐怖的。
Founder Park:所以当时的判断是什么?
戴灏庄:第一,任何今天的界面都会变得 Agentic,背后是某种 A to A 在支撑。
第二,Agent 会有它的 iPhone Moment,而且你还在用 iPhone。
大概率手机这个硬件还是手机,但如果一个私有的 Agent 出现在手机上,它甚至不再像是从个人 PC 到移动互联网那样,巨头可以延续成功的时代,而是原来移动互联网的成功者在这个带宽里会被直接抹杀。手机决定了你看到什么 APP、什么推荐算法、什么内容流,Agent 只是一个更聪明的界面。但它带来的问题比手机颠覆 PC 更致命,你不需要新硬件去铺开。
Founder Park:技术上离这个有多远?
戴灏庄:可能未来三年内,手机上每一个像素都是模型直接渲染,而且会非常便宜,和今天渲染文字 token 一样便宜。所以我们从 9 月开始决定,要做一个 Day One To A 的事情。不是 To C,也不完全是传统 To B。某种意义上,你 To 的是 B 的每一个人的 Agent。
02
核心是帮商家搭建 Agent 时代的电商基座
Founder Park:你们怎么跟商家介绍自己做什么?
戴灏庄:我们和客户不讲宏大叙事。跟客户讲的就是三句话:
第一,你需要一个产品帮你搭建 Agent 电商的渠道,我们作为基座帮你搭建。第二,我能给你带来比现有渠道更高的转化率。第三,我们是 CPS。你卖多少,我们才收费,我们希望和你一起成功。
Founder Park:具体帮商家做什么?
戴灏庄:核心是三件事。
第一,AI 原生商品。你先得有 AI 原生的商品信息,Agent 才能「看到」你。
原来的商品运营写 30 个字描述、一张主图、6-8 张详情图,这全是错的。今天已落地的 AI 协议里,信息量是原来的 300-400 倍,大约 10 万个字符,运营写不出来这些。
从一开始,你至少需要商品的卖点、key claims,比如电动车能开多远、蜡烛能燃烧多久,这些极其基础的东西,在传统 feed 里都不存在。
往前走一步,AI 原生商品还应该有 Agentic Payment 支持。你可能面临直接跳转银行卡的方案,可能面临 Stripe 的方案,也可能面临 Link 的稳定币方案,这些和你的商品怎么绑定?
然后是不同界面的商品卡适配,在 Meta Business Agent 的 IM 界面里,那张图是对的图吗?在 ChatGPT 的实时语音里,商品组件怎么呈现?这些过程里,你的数据回流、用户关系的 owning,是不是真的在你手里?
第二,优化销售并清晰归因。 我们大概是唯一一个真正意义上帮商家在 Agent 渠道带来销售,并让商家看清楚这个渠道发生了什么的产品。Intent、query、click,所有东西清楚呈现。有商家跟我们讲,现在的面板太保守了,其他 channel 的归因是你的 100 倍。比如 Google AI Overview。我们的做法比较保守,做不了严谨归因的,我们都不算。
第三,私域个人 Agent。 今天已经可以实现,用户在 ChatGPT 里搜品牌词时,能看到品牌自己定制的前端体验。虽然现在还不是一个真正的 Private Agent 的状态,但在 WhatsApp、Messenger 或者邮件里,你都可以基于我们的基建去做品牌自己的 Agent 体验。
当商家上手之后,自然会发现这三件事的价值。比如他会发现原来他的商品在 AI 的眼里是一片空白,会发现归因面板上能看到的东西是传统渠道看不到的,会发现他在 ChatGPT 里的品牌体验是可以定制的。
这里面有一件特别重要的事,客户关系。有大客户跟我们说,你讲了各种东西,有些有道理、有些没道理,但我特别在乎的就一件事,在这个新 channel 里,我能不能掌握我的客户关系?能不能拿到更多用户数据?做独立站花了这么多成本,重要的就是拥有数据。如果在 Agent 时代突然做不了归因、用不了客户数据、客户关系不是我的,需要向第三方要用户邮箱,那就完蛋了。
再往前走一步,品牌本身就是一个 Agent。品牌需要记忆,需要完整稳定的品牌形象,需要不断和外界互动、迭代、学习。这些动作今天怎么做的?大多数品牌做的更多是守住已有的事情,面临变化时很惶恐。而每一次新的小变化,最后都变成了一波商家的淘汰。
Founder Park:AI 原生商品库和传统商品库,核心区别是什么?
戴灏庄:传统商品库从一开始就是为人设计的。人的注意力窗口短,阅读能力差,所以描述只写 30 个词。但 Agent 读你的商品,它能读到的信息量是 300 倍。
不只是字段更长的问题,传统的所有东西都建立在关键词逻辑上。你的站内搜索、用户打标、商品分类,说到底都是关键词。稍微好一点的头部品牌会有一些机器学习,但绝大多数商家就是用第三方提供的数据库方案。
这些东西在语义化这一步就脱节了。比如你想做语义搜索,想给用户做个人记忆,想做语义化的商品分组,看哪些商品适合放在一起投广告,传统货架只能让你打同一个标签,什么都支撑不了。
一个更合适的思路是,对单个实物商品,用一个 UUID 串联所有围绕它的素材。原来这些素材破碎在不同界面,每个界面有自己的要求。但面对 Agent,Day One 就先是协议,先是 A to A,漏斗完全不同。
而且 AI 原生的基建至少应该能做有效回滚,state by state 地看事情。这不是任何传统 SaaS 能直接提供的。
Founder Park:这些东西是商家自己搭,还是你们帮他搭?
戴灏庄:我们帮搭。不仅是帮商家建,我们看到的是,所谓基建的概念,今天所有的后端、所有的 SaaS,在 Agent 时代都是错的。
我们团队之前有一段时间直接用 GitHub 作为自己的 Context Infra,因为飞书、CMS 这些东西对 Agent 都不够友好,但 GitHub Day One 是 Coding 友好的,所以天然是合适的。
图形化界面是今天最不值钱的东西。今天你给一个人设计 SaaS 界面,和给一个有人协作的 Agent 设计系统,是完全不一样的,就像给人和给猴子设计操作界面一样不同。
当然今天我们还是会打包成图形化产品,这对商家更直接、更熟悉。但未来每一个商家的每一个运营人员,一定会通过 Agent 去使用系统。所有原来的商品运营动作,也要面临 To A 的转化。
Founder Park:现在跑得比较好的商家是什么类型?
戴灏庄:年 GMV 大概 1000 万到 5 亿美元的北美独立站品牌。
品类上有三类最合适。强售前,产品特征复杂,比如摄像机镜头 200 个型号不知道买哪个。高客单,电动滑板、床垫,怕买错。强比价,价格敏感。还有强发现,消费者没听说过的产品,不熟悉的产品,比如 AI 硬件。
一个已经成型的消费者行为是,任何需要动脑子的地方,都会立刻去找 AI。ChatGPT 在北美作为搜索替代已经很清楚了。
Founder Park:数据表现怎么样?
戴灏庄:相比站内转化率,我们的转化率最低能提升 150%,大多数能达到 200%-300%,个别有七八倍。商家能看到转化率攀升的过程,能看到价值。月度增速 15%-30%。还有一个我自己很开心的小指标,所有安装商家,除了我们自己的测试店铺,到今天还没有人卸载。
大多数短期能立刻带来特别明显数据的服务,可能必然就不是长期对的事情。我们特别希望做一个长期帮商家成功的事情。
03
GEO 很诱人,
但不是 Agent 电商的未来
Founder Park:确定了 A to A 方向之后,是怎么聚焦到今天这个产品形态的?做过哪些方向上的探索?
戴灏庄:2025 年 Q4 的时候 GEO 特别火,2026 年 Q1 Profound 融了小一个亿美元,效果确实好。当下大多数中国商家的 SEO 只做了 50% 甚至 30%,你把它补完,数据上就能显得非常厉害。这是一个始终存在的诱惑,数据就在眼前,我为什么不做?
但我当时想到一个类比,GEO 就像是沃尔玛在互联网上打广告。广告很有用,但这不意味着你已经在新的形态里站住了。核心问题是供给侧,在 Agent 电商里会成功的人,一定不是用传统独立站运营方式的那帮人。
10 月到 3 月我们挣扎过。我的 co-founder 跟我讲了一句话:「你选择做 GEO,可能就没办法做别的,你可能就是一家 marketing 公司。」好一点可能是 AI-Native CMS,但也就到头了。
4 月份,有北美商家来问,想招一个做 Agent 电商的 team lead,有认识的人吗?这让我特别开心。因为这说明 Agent 电商不只是我们在做判断,开始有人为此组建团队了,开始有人把它当做一个真正的渠道,而不是又一个引流方式。
Founder Park:但怎么去说服商家选择你?GEO 效果更明显,做广告优化效果也更明显,你要说服他们相信一个更长期的东西。
戴灏庄:反而是之前尝试过 GEO 的商家更好说服。我们甚至鼓励商家去额外做 GEO。如果能借着 GEO 把原来没做好的 SEO 补完,有更好的内容沉淀,这是高价值的事。
但电商商家面临的问题是,我有 3000 个 SKU,我要看的不是 30 个商品的效果,是 3000 个商品。铺货商家 3000 个 SKU 算很少的,我们也服务一些零售商家,10 万、20 万个 SKU。精品品牌可能 30 到 50 个 SKU,但要覆盖的 query 可能就 2000 条。这个量级下,GEO 的覆盖能力和电商的需求之间有差距。
而且坦白说,效果好的 GEO 一定是打破规则的,我们接触的商家对这个风险很抗拒。3 月 Google 做了一次比较严重的机制对应,6 月份又封了一波,一些品牌受到惩罚。只要有一个 bad case,风险担忧就传开了。
今天成熟的独立站商家有一个特别清晰的 pattern,对改网站的任何东西都极其抗拒。不管是投广的 pipeline,还是商品详情页上加东西,看起来没问题,但真的会带来什么结果不知道,谁去承担不可逆的后果?
所以商家特别不希望每隔一个季度就面临选择。GEO 刚出来或广告刚出来,他可能愿意投 3 个月试试,但一定不会愿意变成常态。不管是老板本人还是 marketing 主管,都非常担心到底该选什么。
对他来说确定的事情只有两个,要么找到了对的人,要么发现了对的基座。不管来什么新协议、什么变化、什么过渡期,这个基座始终不需要变,过程中沉淀的东西,用户的 memory、Agent 对话的模式,都是 build up 的。它可能不会立刻快速见效,但不会丢掉任何东西。
04
广告不会消失,
可能会变成「竞价商品」
Founder Park:行业对 Agent 电商的共识和非共识分别是什么?
戴灏庄:北美和国内差异很大。
北美已经过度共识了,Agent 电商是必然的未来,已经没有人在说,大家都在做。非共识在于,广告会不会存在?Private Agent 界面上到底有没有广告?这个在 LinkedIn 上有非常多讨论。
国内还在讨论「什么是 Agent 电商」。一个直接原因是国内完全没有个人智能体和 A2A 生态的第一手体感,你很难想象自己生活里没有的东西。
一个有意思的对比,北美大约 15% 相对大一点的商家,老板已经在用 Claude Code 或 Codex 了。国内商家用上这类 Agent 还很少。
Founder Park:你怎么看广告的未来?
戴灏庄:我比较激进。广告这个概念 100% 不会消失,但计费方式会有非常大的变化。
相对于竞价广告,未来会变成竞价商品。内容、商品、广告会极大融合,在我们的系统里它们已经没有区别了,都是素材。原来说「这是广告,这是商品」,只是因为你有一个清晰的竞价广告后台、有投手去设置参数。今天新的 AI 广告,PMax、AI Max,已经不需要投手做那些后台工作了,系统自己做。
Founder Park:竞价商品怎么理解?谁来定价,向谁竞价?
戴灏庄:我觉得总有一天,商品分发和商品交易会无限接近期货。你的每一个商品都是一个 contract,技术上实现起来其实就是智能合约。
原来在碎片化的平台上,每个平台有自己的推荐算法、自己的特征工程,你对着每个闭环做定价。但当 Agent 渲染前端的时候,不存在这个问题,用户会有完整连续的体验。
你的 UGC、视频素材、用户评论、商品图、广告图,其实都是商品,都是帮助用户做购买决策的视觉或文字信息。如果这样去抽象,这个东西可以非常简单地被竞价,不需要拆开了对每个平台的特征工程单独定价。
Founder Park:那「场」是什么?
戴灏庄:一定还需要人、货、场。不存在一个 Agent 通过推理成本就能实现商品分发,一定需要第三方的、全局的场,负责 learning 和搜推。
只是原来好几个场,每个都有自己垄断的界面。未来变成一个场,不需要垄断界面了。商家应该在最前面,用户看到的就是商家的素材,而不是场自己的牌子。不过,分发本身不是任何单独商家或单独 Agent 能做的,需要一个地方来做。
所以我们管自己叫平台。虽然这个词让人一听就心里一沉,「怎么今天还在讲平台?」但平台不是一定要 To C 的东西。我们可能是第一个 To A 的平台。
Founder Park:这个场最终只会有一个吗?
戴灏庄:有可能。也可能有地区差异,不同地区有不同的场。但不会基于渠道属性形成多个,因为渠道就是 Agent,Agent 是一个。
05
Agent 电商,
Amazon 可能没啥机会
Founder Park:今天这个赛道的竞争格局是什么样的?
戴灏庄:如果一个商家想找长期搭建 Agent 电商渠道的基座,除了我们,我还没有看到任何一个产品做这件事。
但关注 Agent 电商这个赛道的参与者非常多,大概分三类。
第一类是优化服务。做源字段补齐、图片优化、品类标注。第二类是小工具,做 0 到 1 的具体功能。绝大多数这些工具功能,我们免费版直接提供。第三类是传统 SaaS,几乎北美、欧洲所有和商品、订单、feed 相关的 Martech SaaS,从 Feedonomics 到 Symbrio 到 Logic Broker,都在讲 agentic commerce。
我们特别开心,这恰恰说明 SaaS 在这个转变里活得胆战心惊。
Founder Park:做 GEO 的公司未来会不会成为你们的竞对?
戴灏庄:有可能,如果他们进一步往前走,变成 AI 原生的内容管理平台,产品功能上一定会有 overlapping。
但核心差异在两个特别简单的地方,你现在怎么向商家收费?你计划未来怎么向商家收费?你是优化服务逻辑还是基座逻辑?出发点的根本性不同,决定了商家把你当什么。
做内容优化的话,你可能更像代运营、服务外包,而不是商家未来成功的基座。而且这些材料填充型的工作,改描述、做扩写、优化图片,最终是 Shopify 或任何传统平台可以轻易做的事,壁垒很容易被取代。
我们内部一度很认真地评估过要不要做 GEO,短期内的数据诱惑对任何创业者来说都是存在的,但最终坚定不做。如果有做得出色的 GEO 工具或内容管理工具,完全可以成为我们生态的一部分,在同一个平台上让商家选。
Founder Park:Amazon 这种传统电商巨头会不会也做这件事?
戴灏庄:一定想做。但 To C 到 To A 不像 PC 到手机那样可以共存,它是替代关系。
我们北美增长负责人之前在 Amazon 工作多年。他非常清晰地认为 Amazon 在这里没有任何机会,这也是他加入我们的原因。
逻辑上看,如果 Amazon 真的做 headless listing(无界面化),它的广告逻辑整个就没了。这么多年沉淀的 U2U I2I 行为数据、APP 下载心智、To C 品牌投入,在 To A 的世界里没有任何用,甚至是最大劣势,因为你不可能放弃入口本身,你和商家的关系就永远被绑在旧模式上。
去年大概 10 月的时候,Amazon 把 ChatGPT 封掉了,还去告 Perplexity。这个动作本身就说明了问题。去年 7 月还发生过 Amazon 商家集体不投流的事件。北美所有 Amazon 卖家一直在谈的一件事就是,我可以在 Amazon 之外做什么?虽然 Amazon 对成长期品牌的 scale 作用毋庸置疑,但一旦大一点,每天讨论的都是怎么减少它对我的 dragging。
从电脑到手机的转化,传统电商平台做得比较顺利。今天北美流行的大量购物 APP,还是那些传统平台。但当 To C 和 To A 本身是矛盾的时候,即使清楚该怎么做,今天的所有形态和要做的事情也是矛盾的。Amazon 不可能说我今天的广告业务就算了,不考虑了。
Meta 也面临类似问题,核心广告商业模式在这个时代需要重构。搜索还好一点,Google 不需要完整的形态颠覆,可以共存。但 Amazon 直接面对的是整个界面替换的问题。
Founder Park:过往沉淀的数据变成了包袱。
戴灏庄:对,或者说对它的选择带来了根本性的制约。Amazon 不可能给 OpenAI 提供商品数据,不可能在 ChatGPT 里卖广告。它一定要自己做入口,Alexa、移动端、音箱,但这恰恰让它没法拥抱新的分发方式。
推荐算法在技术上没有任何难度和门槛,唯一带来护城河的是你在为什么做特征、拿到什么用户行为、引导用户做什么行为。而 To C 的特征工程和 To A 的特征工程,甚至是替代关系。不像 PC 到手机,虽然界面逻辑不同但不矛盾。
Founder Park:Stripe 呢?支付公司有没有可能做成那个「场」?
戴灏庄:想做并且有可能。Stripe 做了 Agentic Commerce Suite,希望商家直接在那里做连接。短期对我们是好事,连接器越成熟越好,A to A 越扎实越好。
但两个现实问题。第一,Stripe 的 Agent Commerce 到今天没有特别显著的实际成交,商家数量和 channel 合作都面临实质性问题。第二,任何支付公司都不可能从商家侧深度做商品。它能做连接器,你有什么我帮你接。但你没有的东西、需要改变的东西,它从 Day one 就很难解决。
Founder Park:那商家为什么选你们这么早期的公司?
戴灏庄:客户直接跟我们讲过:「选择你的原因,因为你早期。你不是一个已经存在的、正在剥削我的人。」
只有非常早期的创业公司,才有可能保证最大化商家自身利益。对商家来说,今天任何成熟平台,包括 Shopify,都不是最理想的方案。
商家想要两件事,自己干不了的分发效率,以及从一开始参与规则制定。头部商家选择我们基于的原因是,它要有很强的品牌化、不想有别的名字挂在前面、要 own 客户数据和客户关系、要更好的分发效率、不想未来还在疯狂投广告。
Founder Park:商家会不会同时用多个基座平台?
戴灏庄:不会。在 To A 的情况下不存在 C 端平台的两边剥削,Agent 在利益上和商家是绑定的。
为什么 To C 时代商家会选多个平台?因为要做风险对冲,要做用户覆盖,要和平台剥削做对抗。但 To A 时代,不存在界面垄断的成本,商家永远在最前面。
就像你不会有两个 ERP、两个 PIM,任何一个 SaaS 你都不会有两个。商家把决策交给 Agent 的过程中,它的数据、品牌记忆、运营逻辑都切进一个 Infra 里,这是对商家而言活下来的方式。
06
躲避一切模型厂商可能会做的事情
Founder Park:会担心技术范式变化让现在做的事情变得没有价值吗?
戴灏庄:这确实是我最大的担忧。恰恰因为太担心模型厂商做什么,才选择了今天这个形态。
我们在躲避一切模型可能会做的事情,甚至不只是今天会做的,是 5 年后可能会做的。如果模型 5 年后才会做某件事,你也大概率在一两年内就看到这个东西没有商业价值。
那什么是模型做不了的?任何智能形态都面对一个核心问题:它没有办法做分发本身。当你是一个为用户服务的模型的时候,这件事决定了你没有能力做分发。
大多数工具化的东西会被模型内化,大多数 Harness 会被内化,甚至所有前端、所有 SaaS 都可能被内化。Shopify 上的一切,都会被模型轻易内化。但模型自己不知道的东西,以及模型取向上不能做的事,这两件事永远需要基础设施。
比如 0 到 1 的事,这个商品在不在、以什么形式在哪里被分发;Global(全局)的事,全局搜推、特征工程。不会存在任何一个模型厂商有能力去做海量的商家供给、商家转型、对模型的商品搜推。
Founder Park:怎么看基模公司在这里的角色?
戴灏庄:个人 Agent 是基模公司的胜负手。基模公司如果停留在基建或工具,永远面临不可避免的零粘性问题,用户随时可以切走。
C 端应用原来的免费加广告逻辑,在今天越 AI 的东西越贵、越推理成本高、越用量导向的情况下,怎么可能不亏钱?
C 端 AI 应用退潮恰恰证明了 to A 的正确性。唯一存在的 C 端应用就是 Agent 本身。消费侧一定是最赚钱的,只是你得在对的范式里,你不能在手机快出来的时候还在做网页论坛。
模型即产品,下一代模型可能直接就是产品。不是 OpenAI 有多好的产品 sense,而是模型本身在解决产品问题。ChatGPT 没有传统图形界面的产品经验,它做的各种产品尝试很有限。但它在把不太 ready 的东西打包成 case-ready 产品上极强。GPT Image 2 就是经典案例,净生图质量不是第一梯队,但 tool-use 放进去、商业化做好,比所有竞品都落地。
这也是为什么 Codex 会愿意牺牲开发者社群的一些感受,融进消费级产品,因为消费级才是活下来的关键。
07
To A 不是终局,
未来可能不存在商家
Founder Park:团队是怎么组建的?
戴灏庄:最早三个人一位是大学黑客松冠军,辩论队我们是两位队长。一位是人大附中早培的同学,合作过各种项目。选择一起创业的时候,甚至没有犹豫要和谁做。今天我们有 IMO,IOI 金牌银牌,Kimi, Seedance 的朋友,阿里, Amazon 的前高管。
Founder Park:团队怎么看未来几年的规划?
戴灏庄:我们看的是 5 年。不看 5 年的话,动作就会变形成优化服务。今天 AI 有价值的事情没有短期的。
有两个支撑让我们活得下来。一是单边生命力,商家用了有效果,没人卸载,复购率高;二是 ROI 非常健康。5 年没有任何问题。
同时我对所有时间预期都保持警惕。涉及公司运营和产品化的,我会乐观。但涉及技术的,我会悲观两到三倍时间。结果技术往往比预期快得多,文生图从 DALL-E 到 image-2 可商用,一共两年半。我完全没想到今年文生图就能上生产环境。
Founder Park:会觉得自己跑得太早了吗?
戴灏庄:如果拿传统 SaaS 时间线看,可能早了 3-6 个月。但如果看今天的加速,我们完全在正确的时间点上。不涉及新硬件铺开的难度,生产力和 coding 本身的爆炸带来了无限加速。
对商家来说,今天做已经晚了。最好从三个月前开始。举一个特别直接的例子,Google AI Overviews 上线后几天,SEO 优化的第五页之后的所有长尾流量就断崖下降了。一个新 feature 出来,两到三天发生的事。而且 AI Overviews 只是一个很柔和的 feature,原来的东西都还在,只是一小块区域变成了 AI 答案。
后面每次新变化带来的影响都越来越根本。商家比我们更有概念,一个小的技术交互变化,就可能让你过往依赖的传统途径彻底没了。
Founder Park:你最焦虑什么?
戴灏庄:第一,怕有人做完全一样的事情。我们只是有优势,正在转化成壁垒。
第二,诱惑不少。 有很多动作可以让指标很好看,比如给国内商家卖个人智能体、套一层操作,一台设备一万多美元,短期 revenue 马上好看。
怎么保持克制、保持目标聚焦,这是最难的事。我们做 feature 迭代,内部沟通的核心问题永远是,这个功能到底是你想卖给他的,还是他真的长期会愿意用的?这两件事很不一样。很多东西是我可以捞一下客户,但捞了就意味着我没有成为他的基座。
Founder Park:终局会是什么样子?
戴灏庄:To A 远远不是终局。
如果要前瞻一点,有没有一种可能性,不存在今天的商家形态?今天的模型已经比任何人聪明,只是比人贵。那些需要人做的事,社会身份、供应链谈判、野心和驱动力,为什么不可以是 AI 雇佣人去做?
终局可能是两句话,生产即销售,设计即品牌。
今天的品牌、人的趋向会留下来,但所有的中间商、所有的 drop shipping、所有的定价,全都可以不存在。
当然我 21 岁说这个,可能稍微 reckless 了一点。但年轻可能也就这个好处。更 reckless 一些,反而会更早做一些对的选择。


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