小红书重组业务版图 押注出海与AI

【亿邦原创】小红书正在步入一个新的阶段。

过去几个月，这家成立13年的内容平台频繁出现在聚光灯下，拿下世界杯内容合作、月活用户突破4亿，资本市场上，小红书的估值也在持续上升，随之而来的上市传闻也在不断升温。

上个月，有媒体报道指出，小红书已聘请高盛、中金公司等机构，为潜在的香港上市计划提供服务，最快可能于2026年下半年上市。

尽管小红书尚未对上市消息作出正式回应，具体时间、募资规模和估值也仍未确定，但从平台近期的动作来看，小红书已经在为下一阶段重新排兵布阵。

日前，小红书发布全员内部信，宣布新一轮组织升级。

这次调整中，柯南出任小红书总裁，统一负责社区、电商、商业化三大核心业务及公司技术体系，商业化广告和电商交易被合并为“大商业”板块。与此同时，小红书正式成立海外业务部门Rednote，并将AI一级部门Dots、企业智能部门写入组织架构。

调整之后，小红书的业务版图几乎可以分为两条线路，一条是柯南统筹的社区、商业基本盘，另一条则是直接面向未来增量的出海、AI和新产品孵化。

01

柯南升任总裁，小红书重组核心基本盘

此次调整中，最核心的人事变化是原COO柯南出任总裁。

根据内部信，柯南将全面整合社区、电商、商业化三大业务及公司技术体系，负责小红书核心业务经营，并向CEO星矢汇报。

这意味着，小红书的用户增长、内容生态、广告收入、电商交易和技术能力，首次被明确纳入同一经营与管理体系。

柯南2015年加入小红书，早期主要负责社区运营。2022年起，柯南开始接管电商、商业化板块的产品和技术，并于2023年兼任平台交易部的负责人。此后，她开始统筹由商业化广告和电商交易构成的“大商业”板块。

2024年，平台首次将小红书电商定义为“生活方式电商”，在这套商业路径下，小红书将社区与商业进一步融合，围绕社区已经形成的生活经验、用户关系和消费决策链路来承接交易。

如今，柯南进一步接管社区、商业化、电商与技术体系，或许意味着这套思路也将从单一的业务主张，进入公司整体经营层面。

同时，小红书也对柯南管理下的核心业务分工进行了重新划定。

此前已经组建的“大商业”板块进一步明确权责，CMO之恒出任大商业负责人，统一负责广告商业化和电商交易业务，并对商业板块的健康发展和营收负责；帕鲁担任社区负责人，对社区用户体验、用户规模和生态健康负责；夏侯担任算法负责人，整体负责公司核心业务算法。

02

正式成立海外业务部门Rednote

另一个值得关注的变化是，小红书正式成立海外业务部门Rednote，开启国际化业务从0到1的探索。

内部信显示，Rednote将直接向CEO星矢汇报。

事实上，在独立部门成立前，小红书已经围绕跨境业务进行了一系列测试。

2025年初，受TikTok在美国市场政策变化影响，大量自称“TikTok refugees”的美国用户集中涌入小红书。短短两天内，平台新增约70万美国用户，并一度登上美国应用商店下载榜前列。

流量高峰过后，小红书开始尝试将交易环节搬到海外。

2025年3月，小红书推出“电商出海领航计划”，首期覆盖美国、中国香港和中国澳门，向部分商家定向开放。平台为入选商家提供线上交易、贸易出口、跨境支付和本地化运营等服务，尝试跑通从内容展示、站内成交到跨境履约的链路。

随后，亿邦动力在今年4月获悉，小红书对此正式成立了跨境电商业务板块Redshop，于今年6月上线，由此前负责平台国内电商和直播板块的银时负责相关业务建设。

这次正式成立Rednote部门，则进一步将此前分散在海外社区运营、用户增长和跨境电商中的探索，纳入同一套国际化业务框架。

尽管此次内部信并未公布Rednote负责人，但其中的跨境电商业务板块Redshop，由电商0-1搭建经营丰富的银时负责，至少意味着电商将成为Rednote验证海外商业闭环的重要一环。

03

AI从单点应用走向一级部门

AI，则是小红书押注的另一条主线。

根据内部信，小红书成立了以AI为核心的一级部门Dots，向柯南汇报。该部门计划建设从模型研发、基础设施、工程到产品的完整技术体系，并整合AI人才与资源。

这意味着，AI将被提升为一个能够直接连接小红书核心业务的一级部门，而不再只是分散在算法、搜索或产品团队中的技术项目。

目前，小红书已经将AI应用到搜索、内容理解、创作辅助和社区治理等多个环节。

其中，较为明确的产品是AI生活搜索助手“点点”。点点既以独立App运行，也已进入小红书主站测试。用户可以通过文字、语音和图片提问，获取旅行攻略、购物决策、穿搭推荐、探店等生活信息，也可以让其总结站内的图文和视频笔记。与通用问答产品相比，点点的主要特点，是调用小红书站内的笔记、评论和用户经验，对社区内容进行归纳和整理。

在内容生产侧，小红书已经提供AI对话、文生图、图生图等生成式能力，并将AI用于文案润色、排版和内容模板生成。平台的生成式人工智能服务协议显示，其AI服务已覆盖对话、图片生成及图片编辑等功能。

不过，现有应用大多仍是分散在搜索、创作等环节的单点能力。Dots被提升为一级部门后，值得期待的是，小红书是否能够依托大模型，将这些能力连接成一套能够理解用户搜索意图、笔记、评论与商品之间关系的完整体系，可能进一步改变平台连接内容、用户与商业供给的方式和效率。

除Dots外，小红书还成立了企业智能部，整合原企业效率部和数据科学部，并与战略部、组织人事部协同，从智能、人才、数据和资源等维度改造内部组织。

两个部门对应了不同方向，Dots面向模型、工程和产品，企业智能部则面向公司内部的数据、效率和管理。

内部信将调整后的小红书比作“一支扬帆远航的船队”，大船独立远航，小船负责先锋探索，共同驶向更宽广的海域。

从新的组织结构看，柯南负责的社区、电商、商业化和技术体系，是需要提高协同效率的大船，而Rednote、Dots和新项目孵化器“Lab 1327”，则分别对应海外市场、AI能力和新产品机会。

可以看出，现阶段小红书正在尝试，在将现有用户影响力转化为更完整的商业能力的同时，找到下一阶段的新增量。

附：小红书全员内部信全文

各位小红薯：

今天，我们将开启新一轮组织升级。

随着公司的持续发展，我们的业务和组织也需要不断演进。为更好地提升整体经营能力，聚焦公司长期发展，我们将全面整合社区、电商、商业化三大业务及公司技术体系。

柯南将作为总裁，整合三大业务及公司技术体系，全面负责公司核心业务经营，向星矢汇报。

各核心业务负责人调整如下：

之恒作为大商业负责人，负责广告商业化和电商交易业务，为公司商业板块的健康发展和营收全面负责。

帕鲁作为社区负责人，对小红书社区用户体验、用户规模与健康生态负责。

夏侯作为算法负责人，整体负责公司核心业务算法。

面向AI时代，公司将从产品技术和组织两个方面进一步加大投入。

我们将成立以AI为核心的一级部门Dots，建设从模型研发、基础设施、工程到产品的完整技术体系，整合顶尖AI人才与资源。Dots向柯南汇报。

同时，我们将在组织层面成立企业智能部，整合原企业效率部、数据科学部，协同战略部、组织人事部，从智能、人才、数据和资源四个维度，为AI时代的组织打下基础。

我们还将正式成立海外业务部门Rednote，开启国际化业务从0到1的探索。Rednote向星矢汇报。

同时，公司将设立Lab 1327，由产品设计负责人樱木负责，探索新的产品孵化机制，为早期创新项目提供空间与资源。

我们希望未来的小红书，像一支扬帆远航的船队：每一艘大船都能够独立远航，灵活的小船先锋探索，合在一起指向更宽广的海域。

星矢作为CEO，将聚焦公司的战略和组织设计，与管理团队一起，确保公司持续向前。

木兰作为董事会主席，将聚焦公司的责任和使命，持续为公司的发展校准方向、保驾护航。

期待我们一起，驶向更宽广的海域。

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