【e企“京”彩】| 贝壳打造“会救命的社区门店”

近日，贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯启动“会救命的社区门店”共建计划，搭建5分钟社区应急救援圈，把门店打造成为守护群众生命安全的社区应急前哨站。这是贝壳自3月宣布启动“以消费者为中心”行动升级社区居住服务模式后的又一重要举措。

计划启动当日，首批60位链家经纪人志愿者在急救中心接受了CPR+AED专业认证课程培训。

安全是重要民生实事，心脏骤停等突发急症80%以上发生在院外，黄金救援仅有4分钟，救护车往往难以第一时间抵达现场。贝壳依托门店扎根街巷、经纪人常驻社区、贴近居民的天然优势，主动推动企业公益资源向应急民生领域倾斜，补齐院前急救服务短板，走出一条平台企业参与基层治理的特色路径。

项目构建“培训－物资－数字化”三位一体社区应急服务体系。根据计划将在北京、深圳、广州、西安等全国20多个城市分批开展经纪人免费专业急救培训，计划覆盖上万名经纪人，由专业急救机构授课并颁发认证证书；贝壳公益为参训门店统一配备急救包，同时依托社区附近配置的AED设备让每一家门店成为“会救命的社区门店”；打通数字化协同通道，将注册志愿者、AED点位接入贝壳APP与地方急救平台，和120调度系统联动，群众突发险情时可快速定位就近应急门店，提升救援响应效率。

贝壳充分发挥党员先锋模范作用，号召党员经纪人带头参训、持证上岗，优先将党员门店打造为应急示范站点，统一标识公示急救资源。同时依托门店党员驿站动员外卖骑手、快递员等新就业群体加入应急志愿队伍，搭建流动应急哨点，进一步织密社区救援网络。

多年来，贝壳持续依托线下阵地落地惠民项目：自2018年启动“我来教您用手机”公益课堂已覆盖全国142个城市，累计开展13万节公益课程，服务老年人超172万人次，线上触达708万人次；贝壳公益还搭建了“银发志愿者”平台，组织银发志愿者参与志愿服务；先后发起“我来教您防跌倒”项目和聚焦楼道适老化微改造的“稳当当计划”。“稳当当计划”已在北京完成上千个楼道改造，惠及26个社区、超过2.5万名居民。全国门店常态化设立便民服务站、新就业群体暖心驿站，持续开展免费便民服务。