京东家电家居设立线下事业部 统一整合全渠道线下资源

【亿邦原创】亿邦动力获悉，京东家电家居事业群日前完成一轮组织架构与业务调整，成立线下事业部。调整后，京东五星电器、家电家居全渠道业务部纳入该部门统一管理。新部门对线下门店体系、全渠道业务链路集中整合，统筹推进线下业态运营与线上线下协同。该调整是京东在家电家居线下渠道的一次集中权责收拢。

目前，京东家电家居线下门店体系分为两套层级化渠道体系。高线市场以京东MALL、京东电器城市旗舰店为主，聚焦城市核心商圈，融合家电、家居、3C品类做线下体验门店，现有门店数量超210家。下沉市场以加盟模式为主，县域、乡镇市场布局近1.8万家京东家电家居专卖店，主打基层市场覆盖。两套门店体系此前分属不同业务线，本次调整将实现体系统一管理。

业务层面，京东对原有营销IP进行渠道扩容，将原线上“超级品牌日”升级为“全渠道超品日”。这意味着，家电家居品牌的平台大促活动不再局限于线上场景，京东全系线下门店将同步参与营销落地，线下门店正式纳入平台核心营销体系。同时，线下事业部后续将承接品牌线下新品发布、场景化陈列、线下活动落地等职能，强化线下门店的体验与场景属性。

从行业背景来看，监管及主管部门近年持续引导零售业全渠道创新，支持企业推进线上线下打通、多场景运营、线下实体升级。家电家居品类具备重体验、交付以及售后的特征，线下渠道的覆盖能力与体验场景，仍是平台与品牌竞争的核心环节。

据了解，京东新晋线下事业部将依托供应链、数字化、物流履约等核心能力，打通线上线下流量、业态与运营体系，对内统一全国线下门店管理标准，对外为品牌提供全渠道零售解决方案，推动家电家居线下业态标准化和规模化迭代。

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