一封手写信，见证中国制造“长期主义”的力量

一封信，拆出了中国制造“长期主义”的时代内核。

近日，长虹官方晒出了一封来自84岁老兵冯先生的手写感谢信，信中老兵冯先生感慨自己成为长虹空调用户几十年，"对于信得过的东西，就一直用”，朴实的一句话，却道出了中国消费者与本土品牌之间最深厚的情感连接。

在长虹公众号评论区，也有不少长虹空调用户分享自己与长虹的点滴故事。详细拆解这一份份信任，不难发现，用户对长虹的长情背后，是长虹凭借多年在技术、服务、责任方面的积累，与用户达成的双向奔赴。

冯老先生在信中说，长虹“品质好、质量好”，家里的长虹电视和空调使用的年份已经“算不过来”。

一台空调能用十几年不出毛病，久到模糊了记忆，正是长虹数十年如一日在核心部件研发上“静水深流”的结果。

1995年进入空调行业以来，长虹空调迄今已走过30余年专业制冷道路。一路走来，长虹不断强化核心技术积累，建立起覆盖研发、制造、检测等环节的品质体系。依托深厚技术底蕴与精工制造基因，长虹搭建了国家级CNAS认可实验室群，掌握真空氦检漏、首创绕组测温、真空环保脱脂、区块链质量溯源等多项行业领先技术。2025年，长虹空调更荣获“2025-2026年度中国空调行业精工品质先锋”称号，也再次印证了其在品质制造领域的长期积累。

长虹空调正在经受可靠性实验

如果说产品品质决定了用户是否选择一个品牌，那么服务体验则决定了用户是否长期信任一个品牌。

冯老先生信中的动人细节，还有“三个师傅一大早就来了”，“满头大汗还在安”。家电产品进入家庭之后，服务便成为品牌与用户之间最直接的连接。尤其是在空调行业，安装质量直接影响产品使用体验。

从“毛细血管式”的服务网络，到“标准化安装”的体系思维，长虹以这样一套高效、可靠、有温度的服务体系，完成了产品全生命周期的“闭环”。目前长虹空调在全国范围内对家用空调全系产品正式实施整机“10年免费包修”，覆盖所有在售型号，不设附加条件。从一台产品到十年服务，从购买时的选择到多年后的维护，长虹正在用长期服务回应用户的长期陪伴。

冯老先生在信中提到，他深知“坚守与实干”的意义，他认为长虹的精神也是如此。

作为四川省大型国有企业，长虹始终秉持“科技长虹产业报国”的责任使命担当，将企业发展与产业进步、社会责任相结合。在推动技术创新、绿色转型和产业升级的同时，持续探索企业责任与品牌价值的融合。在《寻找负责任品牌——中国品牌社会责任研究报告》以及“中国负责任品牌500强(2026)名单”中，长虹控股集团以63.9分位列第76位。长虹正以更扎实的行动、更开放的传播、更具带动性的生态实践，为中国电子信息产业高质量发展贡献长虹力量。

长期主义并不意味着停留在过去，而是在持续变化的市场环境中不断回应新的需求。

近年来，长虹始终秉承“改善人居环境，提高生活品质”的使命，持续深化技术创新和场景探索。今年AWE期间，长虹就带来“山水间”“客餐厅共享空调Ⅱ”等多款新品，有针对性的回应了用户对呼吸健康、多空间协同以及家庭成员多元需求的核心关注。

这也意味着，长虹正在跳出参数内卷的内耗，把研发重心放在用户生活场景的深度洞察上。在技术迭代、消费升级的浪潮中，它始终与用户共同成长，以至于当被用户提起时，会脱口而出:“那是我们老百姓自己的家。”——长虹，也因此成为美好生活的见证者与参与者。

从1959年的新兵，到2026年手写感谢信的老人。六十多年过去了，有些东西始终没变：“信得过的东西，就一直用；认准了的品牌，就一直选。”

这，才是中国制造“长期主义”最动人的注脚。