市民散步捡到手机原地等候半小时,警民协作40分钟“完璧归赵”,意大利失主直呼难以置信
8月23日晚上8点过,成都交子公园九叶莲桥附近,一部遗落在草丛中的手机,串联起一位热心市民、一处街面警务室和一名焦急的失主。
红星新闻记者了解到,从捡拾交公到物归原主,全程不过40分钟。这起发生在夏夜的小事,因每一个环节的善意与效率,折射出成都人待人接物的底色。
热心市民半小时原地守候
当晚,在河边散步的成都市民蒋玉龙行至九叶莲桥附近时,在草丛中发现了一部手机。屏幕上显示着他看不懂的外文。他意识到这可能是外籍人士的手机。
蒋玉龙说,他没有立即离开,而是在原地等候了近半个小时。他向记者解释自己的想法:“很多人丢失物品后的第一反应就是回到曾经到过的地方寻找,所以我想试试。”
等待无果后,他接到了失主朋友打来的电话,随即主动将手机送至附近的警务室。在警务室,他配合工作人员通过对比照片核实失主身份,确认无误后才放心离开。
这并非蒋玉龙第一次捡到他人遗失物品。此前他曾捡到过银行卡、钱包等,每次都尽力联系归还。“作为成都市民,我觉得我们的城市在待人接物方面非常有包容性。”他认为,这是一件再自然不过的事。
警方监控视频截图警务室标准化流程下的快速响应
市民将手机交到警务室后,事情进入了另一条轨道。
据锦江区柳江派出所政治委员曾强介绍,这处警务室靠近网红桥和河边,人流量大,时常有群众前来求助找寻遗失物品。针对这类情况,警务室已形成一套标准化的处置流程:接到群众捡交的遗失物后,通过工作群组同步信息。若接到失主求助,则按照“由人寻物”回溯失主轨迹,查找遗失物品;如遇热情群众捡拾物品交到公安机关,则通过“由物找人”查找失主,确认物品归属后交还失主。
这一次,外籍失主在朋友陪同下来到警务室报案。工作人员核实信息后,联系并帮助对方到派出所完成登记手续。从失主到达派出所到取回手机,整个过程仅用了10余分钟。
“对于群众而言,遇到求助时能看到警务室的灯亮着,有人驻守,这就是一种安心。”曾强说。
40分钟“完璧归赵”
记者了解到,失主阿戈(音译)是一名因公务来到成都的意大利籍人士。手机遗失后,他一度十分焦急——语言不通,身处陌生城市,找回失物的希望似乎渺茫。
让他没想到的是,从求助到拿回手机,前后不过40分钟。“我非常感激,感到难以置信。”阿戈说。
让他尤为触动的是捡拾者原地等待半小时的细节。“虽然有些人捡到东西后会送交警方,但在原地等待失主的情况确实较少,因此我特别感动。”
这位第一次来成都的游客表示,这几天的游历,让他体验到了成都传统与现代科技交融的城市魅力,这次经历则让他感受到了成都的温度。
红星新闻记者 戴佳佳
编辑 李钰仪
