智能体商业爆发前夜：支付宝以AI生态为基，开启“意图理解”新商业时代

在近日举办的支付宝AI生态合作伙伴大会上，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅预测，智能体商业将在半年至一年内迎来爆发式增长。这场以AI生态为核心的大型产业会议，不仅吸引了传统商家和开发者参与，还汇聚了手机制造商、汽车厂商、AI硬件企业及大模型公司等跨领域合作伙伴，标志着横跨供给、终端和模型层的AI产业生态正在加速形成。

会议期间，国内首个全栈智能体商业基础设施正式发布，同时推出多智能体跨端互联的AHA协议体系。这一技术框架旨在解决AI服务在不同终端间的适配难题，通过标准化协议降低商家开发成本。目前，支付宝"阿宝"智能助手已实现与五大手机品牌及十六家车企的跨端服务对接，用户可通过智能眼镜、手表等设备直接调用支付宝生态内的功能。

韩歆毅指出，智能体商业的爆发需满足三个核心条件：技术能力突破、用户需求转变和商业闭环形成。当前AI技术已从生成信息阶段进化至自动执行多任务阶段，技术成熟度将在未来一年内持续提升。面对流量红利消退的挑战，商家迫切需要通过智能体提升转化效率，而技术进步与需求增长的双重驱动，正在催生新的商业生态。

支付宝AI生态开放事业部负责人周猛进一步解释，商业逻辑正从"流量争夺"转向"意图理解"。传统互联网时代，商家竞争的是用户注意力；而在智能体时代，核心在于精准把握用户需求。这种转变使商业模型从漏斗式筛选转变为放大器效应，通过持续理解用户意图实现长期价值挖掘。例如，用户购买演唱会门票后，系统可自动关联设备租赁、交通住宿等衍生服务，创造增量消费场景。

AHA协议体系的推出为多端互联提供了技术保障。该体系包含智能交互、智能体互联和设备感知执行三层标准，分别解决服务调用、主体协同和终端适配问题。支付宝技术团队负责人赵航强调，跨厂商、跨设备、跨生态的协作是关键，目前已有20余家企业参与协议共建。数据显示，OPPO与支付宝实现跨端互联后，其小布助手接入近200项服务，带动支付宝在OPPO终端的活跃用户增长超200万。

在基础设施能力建设方面，支付宝依托二十年行业积累形成独特优势。周猛表示，从支付系统到小程序生态，再到数字生活服务，支付宝始终专注于底层能力构建。这种路径依赖使其在AI时代具备先发优势，能够基于现有技术栈进行智能化升级。韩歆毅补充道，未来将重点解决数据可信追溯、智能体责任认定等基础问题，通过区块链技术保障人机交互的安全性。

针对商业模式探索，支付宝推出智能经营激励计划，向开发者提供1亿免费Token算力、支付费率减免及真实成交补贴等支持，同时开放会员体系、商家券等57项原子能力。业务负责人王翼飞坦言，当前首要任务是培育生态繁荣，尚未确定具体收费标准。他透露，未来费率可能与服务复杂度、Token消耗量等因素挂钩，但行业仍需时间形成统一规范。

随着技术迭代与生态完善，智能体商业正从概念走向实践。韩歆毅在演讲中描绘了更广阔的应用图景：当每个用户拥有数十个专属智能体时，将催生出全新的服务模式和商业机会。这场由技术驱动的商业变革，正在重新定义人与服务的连接方式。