掌厅看详单，浙江移动非要我人脸识别

发布时间：2026-04-10来源：通信人家园

本帖最后由 tyking403 于 2026-4-13 10:32 编辑

事情起因是3.31我想看下当月移动话费详单。

1、输手机号、密码、短验登移动APP（掌厅）；

2、进到“话费账单”要人脸识别。

我看我自己手机号详单，要人脸，我觉得是过度获取个人信息，不同意。

3.31,10086反馈，公司规定，没法改；

4.8，10080反馈，发省公司督办；（通话中北京的小姐姐都疑惑，查自己话单不是密码就行吗）

4.9,10086反馈，公司规定，没法改。（90天仅人脸识别一次）

本人有多个省份移动号，就浙江移动查话费详单要人脸（原来也没有），其他省份没有人脸查话单这事。

求教：

1、

工信部会管这事吗？

（问了10086，人脸不是政府要求，是省公司行为）

2、打着为你好旗号，

过度获取个人信息，还有哪，会管这事？

----------------------------------------------------------------------------浙江移动要人脸的事已经小道知道原因了。

不投诉了，具体不方便说。

原因可以参考新闻：

《

中国超算10PB军工机密遭贱卖，3700美元买走第六代战机秘密！黑客在暗网挂卖

》

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