上海信息通信业圆满完成2026世界人工智能大会通信保障工作

2026

年


7


月


17


日至


20


日，


2026


世界人工智能大会（以下简称


“WAIC 2026”


）在上海成功举办。上海市通信管理局在工业和信息化部的指导下，坚决贯彻落实上海市委、市政府工作部署，在市各委办局的协同支持下，组织上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔、东方有线等基础电信企业，以最高标准、最严要求、最实举措，推动通信保障各项任务落地见效，顺利完成大会通信保障工作，为全球参展商、专业观众与媒体机构打造了稳定可靠、高速顺畅、安全可控、服务贴心的通信网络环境，全方位保障大会成功举办。

前置督导严检细查


筑牢保障坚固防线

为夯实大会通信保障基础，上海市通信管理局提前部署、靠前督导，组织召开了

2026

世界人工智能大会通信保障动员会，明确保障目标与工作要求。工业和信息化部信息通信管理局对此项保障工作高度重视，相关领导和专家赴大会重要活动场所开展通信保障专项检查。检查组实地核查场馆网络覆盖情况，对重要场馆开展网络性能测试，检查室分机房运行、应急资源部署等工作落实情况，督导各企业持续细化保障预案、提升服务能级，围绕展会高并发接入、大带宽传输等典型场景补齐短板、补强弱项，切实为全球参会嘉宾带来优质流畅的通信体验，为大会顺利召开夯实网络底座。

统



筹调配保障资源


健全应急支撑体系

上海信息通信业坚持底线思维、极限思维，全面落实值班值守和应急处突保障机制，构建全流程、全覆盖的通信保障体系。大会期间，全市

4/5G

无线网络运行平稳，无线接通率稳定在


99.7%


以上。全行业累计出动现场通信保障人员


1059


人次，应急通信保障车


163


车次。全行业凝心聚力、协同联动，形成一体化保障合力，为大会各项活动的通信网络持续稳定运行筑牢了坚实的资源保障。同时积极应对上海暴雨天气，确保不利天气条件下通信网络设施依然保持正常运行



。

行业协同聚力攻坚


全场景护航网络品质

各基础电信企业立足自身职能，结合场馆场景特点定制专项保障方案，协同发力筑牢全场景通信屏障。

上海电信：三位一体立体保障


全程运行零故障

上海电信提前两周周密部署，构建


“4G/5G


公网


+800M


集群专网


+


卫星链路备份


”


三位一体保障体系，启用智能监控平台实现


7×24


小时全网实时监测，实行统一指挥、分区负责、全程值守的工作机制。针对世界会客厅、世博中心、张江、西岸等核心区域，公司实施网络重点优化与多频立体组网，运用智能调度、波束寻优、静态切片等技术，精准适配高规格政务活动、高密度论坛直播、沉浸式


AI


互动体验等多元场景的大带宽、低时延通信需求；同步在关键点位部署应急通信车驻场值守，补强信号覆盖与容量冗余，从容应对人流高峰带来的网络负荷压力。大会期间核心区域网络运行平稳，全程实现零失误、零重大故障，以硬核网络实力为全球


AI


盛会筑牢坚实通信底座。

上海移动：双线统筹数智赋能


打造精品通信网络

上海移动统筹防汛防台与

WAIC

通信保障双线工作，完成台风防御保障后即刻转入大会攻坚。保障队伍开展四轮全域拉网式巡检，加密干线、场馆、交通点位运维，严格执行


24


小时值班带班、网络封网管控机制；结合各场馆人流特征差异化配置


5G-A


容量，在核心区域投放应急通信车、玲珑柜扩容，同步优化机场、高速、酒店等来宾动线网络，实现海内外宾客落地即畅连。依托数字孪生、


AI


大模型打造智能指挥平台，搭建集实时感知、智能研判、自动决策于一体的数智运维体系，全域直观监测网络负荷，通过算法提前排查风险、智能生成优化方案，辅以自然语言交互提升运维效率，推动保障模式从事后抢修向事前预警转变，以高速稳定、智能流畅的精品网络服务全体参会人员。

上海联通：全域场景精细覆盖


数智驱动高效保障

上海联通覆盖世界会客厅、张江科学会堂等

5

大核心场景，延伸保障


44


个子场景，覆盖主次场馆、地铁干线、交通枢纽、道路路网及重点酒店，实现展会关联区域通信保障全域无死角。依托前沿无线网络技术创新，聚焦多场景、大客流保障痛点，搭建


5G-A


多频立体组网，结合智能调度、波束寻优技术动态调配网络资源，实现


“


网随人动


”


，有效破解密集人流下的网络承压难题；同时精准部署玲珑柜、应急通信车开展补盲补容，打造高品质、高可靠、高容量的全域通信网络。依托


AI


网络大数据，以


15


分钟颗粒度开展智能感知分析，搭建全域立体监控体系，实现网络隐患提前预判、故障极速处置；通过


“


现场值守


+


后台联动


”


的协同保障模式，全方位筑牢无线通信安全屏障，彰显硬核通信保障实力。

上海铁塔：落实


“五个到位” 数智运维夯实塔基

上海铁塔坚持


“


统一领导、分级负责、属地为主、协同联动，积极稳妥、安全有序


”


的工作原则，按照


“


全方位、全业务、全系统


”


要求，严格落实组织、责任、人员、措施、预案


“


五个到位


”


标准，精心组织大会通信保障各项工作。公司提前周密部署，多维度推进保障举措落地，同时积极探索数智运维与应急保障融合模式，在重要活动区域周边通信基站安装数智运维摄像机，实现重保场景服务保障全流程监控管理。针对世界会客厅、世博中心、张江、西岸等核心区域，公司安排专人全程驻点值守，加密基站设施巡检频次，动态清零各类运行隐患。依托通信基础设施统筹共享优势，协同全行业筑牢网络运行根基，以专业可靠的塔基服务能力，为全球


AI


盛会提供坚实的基础设施支撑。

东方有线：数智赋能全域防控


打造智能重保新模式

东方有线第一时间启动专项保障筹备，总结历年保障成熟经验，构建全链条、全覆盖、智能化保障体系，筑牢大会数字通信底座；组建四大片区保障小组，设立世博、张江前后方双指挥部，搭建分级联动、

7×24

小时不间断值守响应机制；严格落实


“


一馆一案一表


”


清单化闭环管理，按论坛、展览等不同场景挂图作战、分片包干，紧盯场馆、机房、光缆、应急装备四大关键环节。聚焦


“


三地四馆


”


全域，完成全维度网络提质与隐患清零，提前调优场馆及周边


47


条主干道、


8


处地铁站点信号，前置部署多类应急装备并开通专属频段扩容。同时，落地


AI


原生无线网络保障方案，基于场馆三维数字模型实现人流预判与拥塞预警，打通全自动化优化链路，打造可复制的重大活动智能无线保障新模式。

复盘总结提质强能


砥砺奋进续写担当

下一步，上海信息通信业将深入贯彻习近平总书记在

2026

世界人工智能大会上的重要讲话精神，持续夯实通信产业领先优势，做强新型数字基础设施支撑，加速人工智能与信息通信深度融合应用，织密行业安全治理防护网，持续构建高稳定、高智能、高安全、高品质的新一代通信网络，为上海打造全球人工智能标杆城市、推动数字经济提质增效筑牢坚实数字根基。