上海信息通信业圆满完成防御台风“白海豚”应急通信保障任务

2026年第13号台风“白海豚”裹挟大风、强降雨、风暴潮多重影响袭击上海，实际风雨影响从8月7日夜间一直延续到8月11日，累计将近5天。8月9日，上海时隔13年首次发布中心城区暴雨红色预警。8月9日8时至8月10日8时，徐家汇国家气象站单日降雨量达316.1毫米，打破了1873年建站以来的154年最高纪录。全市45个水位站中有42个站点超警戒水位，其中23个站点刷新历史纪录。

面对台风“白海豚”带来的严峻考验，上海市通信管理局坚决贯彻落实习近平

总书记对防汛救灾工作的重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，在工业和信息化部的指导下，在上海市委、市政府的部署下，组织上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔、东方有线等基础电信企业，全面启动防汛防台应急保障机制，构建一体化防御体系，高质量

打赢台风“白海豚”防御攻坚战，确保各级防汛指挥通信

和公众通信畅通，

全力守护城市通信“生命线”。台风“白海豚”

期间，上海通信网络运行正常，国际局、海光缆、一干和本地传输、核心网、数据网、各类云业务和平台均运行正常，全市累计



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个基站退服，均已及时抢修恢复，未影响用户通信服务。全行业累计出动保障人员15923人次，出动应急保障车辆2886辆次。面向全市用户及时推送台风避险、人员转移、灾情防范等公益提示短信4678万条。

各基础电信企业在行业统筹指挥下，全力以赴、尽职尽责，出色完成了防御台风“白海豚”的应急通信保障任务，基层一线涌现出不少典型事迹。

一、



上海电信




：夯实固网主干底座，双线保障政企民生通信

上海电信第一时间启动最高等级应急预案，聚焦骨干传输网、政企重保专线、卫星兜底通信三大核心板块筑牢防线。汛前对全市通信机房、海量基站、杆路光缆开展拉网式排查，重点对临港、崇明等临海低洼局房加装防水围堰、大功率强排泵，完成数百处渗水隐患整治。向高风险区域前置应急通信车、天通卫星电话、卫星便携基站等装备。台风过境期间，抢修队伍顶风冒雨奔赴积水点位，优先抢修防汛指挥、医院、安置点等重要政企专线，对道路封闭的孤岛区域启用卫星通信兜底；同步快速处置居民宽带、IPTV 入户线路受潮泡水故障，最大限度降低风雨对群众日常生活的影响，主干光缆未发生大范围中断。累计出动保障人员4133人次、应急车辆532辆次，发送应急短信1223万条。

直击一线：位于青浦区公园路的一幢商业楼宇内，一处电信窨井发生渗水险情，积水正不断涌入地下室，威胁楼内设施安全。发现险情后，上海电信青浦局综维团队迅速响应，第一时间赶赴现场，全力开展抽水排涝、封堵漏点等应急处置工作，确保周边区域通信安全畅通。

二、



上海移动




：数智赋能全域运维，动态优化移动网络韧性

上海移动依托智慧运维数字化平台开展风险预判，实行片区网格化包干管理，全员取消休假进入临战状态。提前对沿海户外机柜、基站电源系统做紧固防水处理，对滨海安置点、沿江主干道


5G 网络载波扩容升级，提升极端天气高并发承载能力。台风影响期间，大量运维人员深入积水路段排查基站断电隐患，连夜抢修树木倒伏压损的架空线缆，依托后台大数据实时调度全网网络资源，保障临港、奉贤等风雨核心区移动通信接通率稳定可靠，以稳定的移动网络支撑城市运行与市民通信需求。累计出动保障人员4372人次、应急车辆406辆次，

发送

应急短信2400万条

。

直击一线

：位于惠南镇的汇分机房，所处大楼天台部署有十余组光伏设备，上海移动值班人员时刻关注户外雨势情况，多次冒雨前往现场，细致清理排水口杂物、沟槽杂草与淤泥，疏通排水通道，保障雨水顺利排泄，有效防止屋面积水渗漏，规避机房设备受潮、短路等风险，扎实筑牢机房防台防汛安全防线。

三、



上海联通




：聚焦重点重保场景，闭环筑牢安全防护屏障

上海联通紧盯防汛指挥体系、轨道交通、重点产业园区等关键重保链路，制定“一点一策”专项防护方案。全面排查地下机房排水系统、跨江跨河光缆、室外一体化机柜防水性能，严格执行台风预警期间户外在建通信工程停工加固要求。应急处置阶段，抢修团队徒步涉水处置外电中断、光缆破损、机房设备进水等突发故障，为断电基站临时架设发电设备保障信号覆盖；同步加大网络安全漏洞扫描、入侵检测力度，加固防汛专用网络防火墙，确保重要政企客户专网、城市关键功能区域通信连续不中断。累计出动保障人员4163人次、应急车辆

268辆次，发送应急短信907万条。

直击一线


：金桥局作为重要骨干通信枢纽节点，通信保障地位突出。上海联通工作人员及时疏通地下管网与天台排水通道，规范布设防汛沙袋、安装防汛挡板，全方位筑牢防汛防线。全体人员坚守岗位、紧盯风险点位，提前排查化解各类险情，全力抵御台风侵袭，顺利完成本次台风期间通信保障任务，实现通信安全平稳保障目标。

四、


上海铁塔


：筑牢基站基础设施防线，当好行业共同保障主力军

上海铁塔全面扛起全市基站铁塔、配套电源、机房基础设施主体防护责任，落实片区塔长负责制。汛前对全市沿海铁塔、抱杆、室外机柜逐一紧固防风，对下沉基站机房堆砌防汛沙袋、疏通排水管网，将发电机组、抽水泵、抢修车辆大量前置至台风直面影响区域。防御台风全过程，运维人员淌水进入积水小区、沿江堤防，为断电基站持续供电，快速修复大风引发的塔体附件松动、线缆进水短路等问题，全力保障各家基础电信运营商共享基站稳定运行，为全市移动通信网络筑牢最前端物理抗灾屏障。累计出动保障人员3234人次、应急车辆1673辆次。

直击一线

：8月9日上午，浦东唐镇雨幕如注，积水漫过脚踝。考虑到重要站点“机口”基站地势低洼、极易发生雨水倒灌，上海铁塔跨前组织4名抢修队员冒着大风暴雨赶赴现场，堆砌沙袋挡雨，并紧急调整超负荷运转的基站内自排水系统，使其恢复预期功能，筑起防内涝坚强防线，确保基站平稳运行，保障周边近6个小区居民风雨中信号不中断。

五、


东方有线


：守牢社区传输末梢，打通防汛信息最后一公里

东方有线立足广电传输网络特色，聚焦有线电视、家庭宽带、社区应急广播系统开展全方位防御。提前加固老旧小区架空线路、沿街光节点箱，抬高地下管线井点位并做好密封防水，逐一调试街道、社区应急广播终端，确保避险通知、转移指令能够第一时间下达。台风期间，一线保障人员连夜扶正倒伏杆路、更换受潮设备、修复泡水光缆，重点保障老旧居民区、人员临时安置点广电网络畅通，依托基层社区点位优势，筑牢防汛预警信息传递的民生末梢防线。累计出动保障人员21人次、应急车辆7辆次，发送应急短信148万条。

直击一线

：8月10日上午，东方有线网运中心接报南门- 陈家镇144D光缆性能劣化，部分纤芯衰减加大，立即启动光缆抢修预案，联合崇明分公司将问题纤芯紧急跳接至新建288D光缆，确保业务不受影响，同步组织干线维护组、抢修单位上崇明岛冒雨实施抢修，当天下午完成光缆修复割接。

下一步，市通信管理局将组织全行业做好

台风“白海豚”

应急通信保障复盘总结，针对此次工作中存在的短板弱项及时整改，持续压实各方主体责任，加快推进通信基础设施防灾抗灾能级提升，强化新型应急装备实战应用，常态化组织应急演练，不断健全超大城市现代化应急通信保障体系，为上海城市安全运行和人民群众生命财产安全保驾护航。