总局严查恶意低价竞争，通信业价格“内卷”该休矣！

总局重拳出击！恶意低价竞争遭当头棒喝，通信业“内卷式”价格战该休矣

2026-9-21 13:31 上传

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国新办“十五五”市场监管主题发布会上，市场监管总局新闻发言人、副局长束为明确：对带头开展恶意低价竞争、扰乱生产经营秩序的企业，将开展成本调查和价格检查，依法从严处理；同时加快推动市场竞争从“拼价格”转向“拼质量”，引导企业靠提质增效而非低价内耗求发展。

一、“价格战”拼不出未来，质量好才能赢得市场。这句发布会上的硬话，放到信息通信行业，尤显切中肯。

这些年，通信业网络能力持续跃升。5G基站规模领跑全球，千兆光网走进千家万户，算力、人工智能、行业数字化等新赛道加速打开。但另一边，低水平内卷并未走远——号卡套餐比着降、渠道佣金层层卷、政企项目“低于成本抢标”、运维服务“低价中标后减配降质”，一度让行业陷入“量增价减、增量不增收”的尴尬。

此前《人民邮电报》官方发文定调，当头棒喝电信行业“内卷式”恶性竞争：这是中央历次政治局会议中，首次用“内卷式”描述当前一些行业的竞争，具有极强的现实针对性。这一要求是对电信行业的当头棒喝，基础电信企业苦“内卷式”恶性竞争久矣。当前，停止“内卷式”恶性竞争刻不容缓，这不仅是响应党中央号召的有力举措，更关乎行业的健康可持续发展。

事实也正是如此，传统连接业务见顶，用户规模和流量红利逐渐退潮，如果企业仍把功夫下在“谁比谁更便宜”，而不是“谁比谁更可靠、更智能、更能解行业难题”，那么建好的5G网、智算池、云底座，也很难转化成高质量收入，反而会被低价竞标和无效营销一点点消耗。

最新的数据显示，前7个月，电信业务收入累计完成1.02万亿元，同比下降2.1%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长7.7%。

这次市场监管总局把话讲得很明白，对带头恶意低价、扰乱秩序的企业，成本调查、价格检查、依法严处一并跟上；价格法修订、低价倾销规制、平台价格行为规则、企业价格监督员制度也在“十五五”棋盘之中。 对通信行业来说，信号已经很清晰——

套餐资费要透明，不能靠“低价噱头”绕晕用户；

号卡渠道要规范，不能让违规代理把惠民服务做成刷量生意；

政企招投标要算清账，不能“先低价拿下、再靠偷工减料找补”；

算力、云、AI服务更要比能力，而不是把Token、算力包也卷成“九块九无限用”。

二、别让“价格战”拖慢通信业向新而行的脚步

先从小的基层视角来看：

很多业内人士认为，考核指挥棒是导致基础电信企业“内卷式”恶性竞争的重要原因。部分地区、部分企业以“零和博弈”思维看待市场，盲目以扩大自身市场份额为主要经营目标，比如，向基层下达不合理考核指标要求市场份额净增长、要求携号转网净携入等，导致实际经营服务环节竞争行为失控。

曾经火遍行业的一个段子，你大概率听过，其实就是环球通信的原创，再感受感受：两个老同学小聚，一个在省公司，一个在地市公司，酒过三巡后开始吐真言。地市公司的说“你们省公司年年给我们下不切实际的KPI指标，真特么变态”，省公司的说“给你们下那么变态的指标你们都能完成，谁更变态”？

有人说的更直接，这种内卷式竞争，伤害最大的往往是基层员工，因为所谓内卷，卷的主体还是员工，营销方案是员工制定的，营销活动是员工执行的，营销考核是员工背负的，基层员工耗费了大量的精力来干一件毫无意义的事情，跟被蒙着眼睛拉磨的驴有什么区别？区别就是，还不如驴。

再把视角放到宏观行业和国家的角度来看：

整治低价内卷，不是不让企业竞争，而是不让“劣币驱逐良币”。通信企业真正该去的战场，是5G工厂、低空经济、卫星互联网、算网一体、AI大模型服务、中小企业上云用数赋智——这些地方比的不是谁报价最低，而是谁的网络稳、平台强、交付快、安全托底、行业懂行。

从“管道提供者”走向“智能服务运营商”，通信业已经站在动能转换的关口。监管亮剑，恰是给踏实建网、认真做服务、肯投研发的企业松绑撑腰。少一点零和博弈，多一点数实融合；少打一点价格战，多炼一点真本事。

上头明确出手制止，再不行动的话，或许真的要再来一轮改革了！

风物长宜放眼量。把价格竞争拉回质量竞争、价值竞争、服务竞争，通信业才能既守住网络强国数字中国的底座，也在“十五五”的新航道里，跑出含金量更高的增长。环球通信