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数据库特殊来电：失联48小时，一场横跨太平洋的寻人接力
10月12日，在第十六届国际纳米技术产业博览会（简称“纳博会”）、第七届MEMS制造大会各项筹备工作紧锣密鼓推进中，一通焦急的求助电话打进组委会，一场跨越太平洋的暖心接力，就此悄然展开。
紧急来电
大洋彼岸传来亲友牵挂
13:56
组委会接到一通求助电话：求助者的妹妹hachi是第七届MEMS制造大会参展企业的市场部员工，人远在加拿大，她至今与家人已失联48小时。家人焦急万分，便顺着大会参展信息，将最后希望寄托在组委会身上。
“我妹妹英文名叫hachi，至今已经48小时联系不上她了，看能否联系上她，家里快担心死了，让她抓紧给家里回信息。”
“刚刚在打电话，我给你问一下他们老总”。
14:29
接到求助后，组委会工作人员立刻沟通核实情况，一边安抚家属焦虑的情绪，第一时间发送邮件联系企业负责人确认hachi人身安全，并同步向家属反馈对接进度。
14:31
因身处不同地域，求助者担心海外时差问题，询问是否要等到加拿大白天才能取得联络。
14:38
组委会依托完善的信息网络，再次向海外企业发送邮件进一步确认hachi的人身安全情况。
22:44
企业回复邮件：“是的，她是我们市场部的同事，她表现得很好。她原本计划参加苏州本次活动，但目前正忙于筹备明年CES展会。”
23:19
在多方接力沟通下，hachi成功与国内家人取得联系、报上平安，压在家人心头两天的大石头，终于落了地。
锦旗致谢
硬核产业平台亦有温情
事件妥善解决后，家属专程送来锦旗，向组委会表达诚挚谢意，展会是产业资源的连接器，也可以是温情善意的桥梁。
纳博会持续搭建全年高效稳固的半导体、微纳材料资源渠道，构筑起国际化产业资源网络。正是依托这套成熟完善的服务平台，组委会才能在极速8小时内快速响应诉求、及时沟通反馈。
国际纳米技术产业博览会自2010年举办首届以来，已连续在苏州工业园区成功举办16届，累计邀请179名国内外院士（其中诺奖得主3人）、207616位参展参会嘉宾、8600多家参展企业，论坛报告达4155场。以本届纳博会为例，组委会广泛归集并精准匹配企业技术需求与供给156项，切实把展会流量转化为产业合作实效。
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纳博会不仅可以促成一场场产业供需对接，也能在一次次真诚沟通中，收获信任、缔结善意，硬核资源互通的背后，是有温度的服务底色。
