爱立信如何推进自智网络发展

本文作者

Gordon Rawling

爱立信OSS/BSS、网络管理及


AI


认知软件与服务市场负责人

在主题为“未来，更快到来”（The Future. Fas


te


r.）的2026年DTW Ignite大会期间，我与几乎所有客户交流时，都反复谈到同一个议题：加快自智网络演进，聚焦业务成果落地。无论话题从运营效率、增长、服务创新还是韧性展开，大家最终都达成共识——自智已不再是可选项，而是战略优先项。

大会期间，多场主题演讲和专题讨论也呼应了这一观点。例如，在爱立信首席技术官Erik Ekudden与T-Mobile首席网络官Ankur Kapoor共同主持的讨论会上，不仅探讨了自智网络在效率提升、客户体验和市场机遇方面的潜力，还分析了当前主要挑战，并指明整个产业需要聚焦发力的方向。

该观点在另一场讨论会上同样有所体现。IOH首席数字官Sukhdeep Gill与爱立信OSS/BSS业务负责人Mats Karlsson分享了双方携手打造AI原生电信运营商，并通过统一的数字平台实现规模化增长的实践。

电信行业正处于一个关键时期。AI、云原生架构和差异化连接能力的融合，正在从根本上重塑网络的建设、运营和变现模式。

根据《爱立信移动市场报告》，基于网络切片的商用服务已激增至84项，标志着差异化连接正从早期应用迅速走向主流。

自智网络在这一创新过程中至关重要。当前市场上的商业模式日益多样，从面向消费者的订阅服务和活动专属优惠，到企业级或基于SLA的服务，都体现出行业变现模式正不断走向成熟。

这是一场以成果为导向的转型。自智网络带来了全新的运营模式，基于意图驱动、AI 驱动和 AI 原生系统，持续提供与业务目标、策略和安全护栏相一致的成果，推动网络运营从人工执行迈向系统自主决策与行动。

运营商显然已经认识到自智网络的潜在价值，并迈出了自智转型的步伐。然而，尽管战略意愿坚定，许多运营商仍面临两大挑战：如何加快自智网络的发展进程、以及将自智能力转化为相关的业务成果。

原因其实并不陌生。网络本身就十分复杂，涉及多代技术、不同的厂商以及运营模式。数据虽然丰富，却较为分散。自智能力虽已存在，但往往彼此割裂。完全自智的网络愿景固然令人向往，但如何将这一愿景转化为可衡量、循序渐进的成果，仍然令许多运营商望而却步。

让愿景照进现实

自智网络并非一蹴而就，而是一段转型之路。这一过程需要清晰的规划、业务与技术之间的协同，以及推动智能能力规模化落地并融入运营。

运营商正提出以下问题：

如何从孤立的自智，迈向基于端到端高价值场景的自智？

如何打通不同领域的数据和AI 能力？

如何确保确保自智不仅提升技术效率，更能转化为切实的业务成果？

由此可见，要加快自智网络的发展进程，关键在于两点：结构化的演进路径，以及能够推动其落地的组合方案。

爱立信的观点

在爱立信看来，自智网络的发展应立足于实际部署与业务成果，而非止于愿景。我们的战略旨在帮助客户逐步提升自智水平，以系统化、安全的方式推进自智网络演进，并实现可衡量的业务价值。

我们正引领以业务成果为导向的自智网络转型。爱立信业界领先的无线网络自智平台（EIAP）已被AT&T、Swisscom、Telstra、Vodafone等运营商用于管理单厂商及多厂商网络。我们的rApp生态系统也是业内规模最大的，目前已有超过100个成员，已开发超过100款rApps。

在过去几年中，已有多家运营商与爱立信合作，在不同场景下实现了经TM Forum


认证


的L4自智。最近的一家是NBN Co，其在DTW期间获得了澳大利亚首个服务保障L4自智认证。该方案由爱立信基于AI意图驱动运营的解决方案提供支持。

我们主要从以下几个方面推进自智网络发展：

意图驱动运营带来的模式转变：从人工配置转向以业务成果为导向的管理。

开放与标准化是基础——爱立信积极推动TM Forum、3GPP和O-RAN联盟达成一致，打造开放、可互操作的架构和A


PI


。

AI、代理型AI以及认知闭环是爱立信方案的核心，使网络能够自主感知、推理和行动，从而实现可衡量的业务成果和可信、可解释的运营。

安全、可信与可解释性从设计之初就融入其中，并通过跨域验证、核验和安全护栏，满足零信任架构原则的要求。

但仅有战略还不够。落地执行的关键，在于拥有合适的解决方案组合——能够实现集成、规模化部署并快速创造价值。

加速自智演进的正确路径

爱立信正凭借在现网中经过验证的L4自智网络实践、业界领先的RAN自智平台及生态系统、云原生核心网，以及覆盖业务、服务和资源层的全栈解决方案组合，引领自智网络转型，助力运营商逐步迈向AI原生运营，实现可衡量的商业价值。

在哥本哈根举行的DTW大会上，爱立信进一步巩固了领先地位，推出了

1.大幅扩展爱立信无线网络自智平台（EIAP），支持核心网自动化：

为运营商打造统一的RAN和核心网自动化解决方案

引入核心网专属自动化应用（cApps）的概念，并支持其运行

在爱立信网管系统（ENM）中新增数据流处理能力，即爱立信流式处理与增强（ESPE），支持在线、低时延和闭环自动化

2. 全新的 OSS/BSS 商业价值路径，助力运营商实现自智网络运营目标。整合爱立信业界领先的OSS/BSS软件与服务、AI 以及自智运营专业能力，帮助客户实现切实的业务成果，包括：

加速数据转型：以灵活的流式优先架构取代传统的批处理流程，更快获取所需数据，创造更多变现机会。

零接触产品发布：将AI和自动化贯穿产品生命周期，助力新产品快速轻松地实现创收。

Agen


ti


c AI服务体验：借助AI驱动的分析能力，帮助运营团队更快预测、诊断和解决影响用户体验的问题。

Agentic AI智能IT运营：更快速、更精准地解决运营问题。

这两项发布是爱立信全面支持自智网络转型的重要举措，进一步增强了我们助力客户自智演进的能力。

除了产品发布外，今年我们还设置了5个演示专区，进一步展现爱立信在这一领域的领先优势。我们的业务建设团队非常忙碌，向客户展示了实际案例、全新的商业价值路径，以及自智网络从销售、交付到变现的全过程。

我们还在3个Catalyst项目中发挥了引领作用，并斩获两项大奖。其中，“业务感知型GNN疗愈网络”（Business-aware GNN-healing networks）获得了Showcase and Storyline Excellence Award。该 Catalyst聚焦自智网络和客户体验管理两大主题。这一Moonshot Catalyst类别利用Graph AI和数字孪生赋能自驱动网络，实现预测性根因分析和L4自智。其解决方案实现了“zero-X”体验——零等待、零接触、零故障。

我们还凭借“意图驱动网络中的冲突管理：第二阶段”（Conflict Management in Intent-Based Networks - Phase II）项目获得了最受参会嘉宾喜爱奖。该项目聚焦自智网络、意图驱动网络和韧性等主题。这一Moonshot Catalyst类别展示了如何避免、检测和解决自智实体之间的冲突。此外，我们还参与了第三个Catalyst项目“Telco AEGIS：面向生成式智能与安全的自智生态系统”（Telco AEGIS: Autonomous Ecosystem for Generative


Intel


ligence and Security），涵盖AI、自智网络和开放数字架构（ODA）等主题。该Catalyst旨在帮助运营商转型为更具韧性的数字服务提供商，从而更好地保护客户、满足监管要求并实现持续增长。该方案通过智能化的电信安全服务编排，将AI、自动化和治理机制相结合，为电信安全提供保护、验证和持续演进能力。

总而言之，我们已经做好准备，能够帮助客户应对复杂性，将意图转化为业务成果，并助力其规模化提供差异化连接和网络 API 服务，实现商业变现。

关键在于商业价值

运营商需要采取更加全面的方法，围绕基于意图的网络自智设定明确、具体的转型目标。在这一过程中，系统能够自主规划、验证并执行变更，无需人工干预。

这正是我们前面提到的商业价值路径发挥作用的地方。它根植于爱立信持续演进的OSS/BSS产品组合，并融合了爱立信全产品与解决方案中领先的AI和自智能力。每条路径都是经过预先设计、集成和验证的运营与解决方案组合，确保预期成果得以实现。

与此同时，爱立信无线网络自智平台（EIAP）也是推动RAN和核心网开放创新开放生态的关键力量。

我们一致认为，自智网络转型已经刻不容缓，但关键在于聚焦实际成果和业务价值。只有这样，才能真正推动新服务的创造与变现。

显然，自智网络的价值不仅在于更高效地应对网络复杂性，更在于为运营商提供所需的运营基础，使其能跟上市场节奏，快速推出、保障和实现差异化服务的变现。

期待与业界继续交流，也期待在Innovate Americas（10月6-7日）、爱立信OSS/BSS峰会（10月20-21日）以及Innovate Asia（11月17-19日）与大家见面。