迅镭激光一行走进弘超机械参观交流

近日，迅镭激光“服务万里行”走进济宁市弘超


机械制造


有限公司（以下简称“弘超


机械


”），开展客户回访与设备巡检服务。问题要在一线发现，服务要在机台旁兑现。本次回访，迅镭售后


工程师


对在用设备逐台开展运行状态检查与隐患排查，并围绕切割工艺参数优化、日常保养要点和常见故障处置，对现场操作人员进行手把手指导，帮助客户把设备状态稳在生产节奏之前。

走进弘超机械：鲁西南管材外协圈的口碑服务

济宁市弘超机械制造有限公司位于济宁市兖州区，是鲁西南地区专业从事激光下料、激光切管、钢结构切割及大直径管材切割的代加工服务商。公司面向钢结构工程、机械制造、工程机械、管道配套、设备配件等领域客户，提供来料加工、来图定制的切割配套服务。对代加工企业而言，图纸来自四面八方、规格千差万别，能不能接得下、做得准、交得及时，最终都要落到设备上。依托成熟的加工工艺与本地化的快速响应，弘超机械已成为济宁及周边地区金属切割外协加工的稳定选择之一。

三台切管机搭成梯队钢结构大件管材全吃得下

随着钢结构、工程机械等行业对管材切割精度与规格覆盖的要求不断提高，弘超机械引进迅镭激光三台激光切管设备——7025BK中载型三卡盘激光切管机3000W、L2高速激光切管机6000W、P5 PRO三卡盘重载型激光切管机12000W。三台设备功率段与管径段各有侧重、互为补充，覆盖圆管、方管、矩形管、D型管及异型管等多种管材类型；其中12000W P5 PRO单管承重可达2500kg，可应对大直径、厚壁重载管材的切割需求，实现从常规中小管到大直径重载管的连续覆盖。

弘超机械负责人介绍，做代加工，客户送来的管材规格跨度很大，从常规中小管到超长重载管都有，因此对设备的加工范围、切割精度、运行效率和稳定性要求都很高。对比多家供应商后，我们认为迅镭这三台设备在加工范围、切割精度、零尾料技术、重载能力以及综合性价比上，整体更契合我们的订单结构，最终确定成套引进。

服务万里行把问题解决在停机之前

本次巡检，迅镭售后工程师针对三台设备的不同定位分别排查：中载型的7025BK重点看卡盘夹持与随动支撑的磨损情况，高速款L2核对长时间连续运行后的精度保持，重载的P5 PRO则围绕重载卡盘、上下料机构和切割头做系统保养。硬件之外，工程师还把操作手日常碰到的难题一条条过了一遍——大口径厚壁管的坡口参数怎么给、异型管怎么排料更省、不同壁厚该调用哪套工艺，现场逐一给出可直接上手的调整方案，并顺带把设备保养周期和常见故障的判断方法讲清楚。

对代加工企业来说，停机一小时，影响的可能是一整批订单的交付。迅镭激光把服务体系建在客户的生产节奏上——定期巡检、主动排查、现场培训，让设备状态始终在线，让客户把精力放在接单和生产上。“服务万里行”正是这一理念的落地：走进客户现场，了解真实工况，听取一手反馈，让服务跑在故障前面。

展望未来，迅镭激光将始终秉持"客户至上、贡献为本、持续变革、卓越经营"的价值观，以更扎实的装备实力与更贴身的服务保障，陪伴金属加工与钢结构配套企业走好提质增效的每一步，与合作伙伴一同奔向智能制造的新阶段。