院长现在就能抓的3件事(立刻见效)
很多妇幼院长最近都在头疼一件事:DRG结算下来,妇科和乳腺科的拒付和亏损越来越多,一台手术做下来还亏钱。但你去看问题出在哪,九成不是手术本身不行,而是病历写得不对、编码对不上、材料不完整,医保直接拒付。
院长现在就能抓三件事,不用大改、不用加人,本周就能见动作,本季度就能见效果。
第一,本周就查妇科、乳腺科的拒付TOP10。让医保办和病案科把这两个科最近半年的数据拉出来:医保拒付最多的问题是什么、DRG亏损最多的病例是哪些、编码错误最多的地方在哪。你一看就会发现,90%都是病历写得不够细——时间节点没写清、病程记录缺依据、诊断名称不规范、手术记录和编码对不上。这些问题不是医生技术差,是没人管、没人查、没人改。
第二,本月就推病历等于付费说明书。不用搞复杂的改革,就抓三句话:时间要精确,从入院到手术到出院每个关键节点写清;病程要有依据,为什么做这个检查、为什么用这个药、为什么选这个术式,都要有记录;诊断要写全,主诊断、副诊断、合并症、并发症,一个不能少。妇科和乳腺科一旦把这三条抓起来,医保回款率马上涨,亏损病例直接少很多。一个妇科手术病历写规范了,DRG能多回款几百到上千块。
第三,本季度就定把病历质量和科主任考核挂钩。别只看业务量、看手术台数,加一条硬指标:病历缺陷导致的收入损失率。这个月因病历问题被扣了多少钱,和科主任绩效直接挂钩。一把手抓得住,科主任才会重视;科主任重视了,医生才会认真写。很多医院病历质量差,不是医生不会写,是没有人把它当回事。
有一家县级妇幼去年妇科手术量没涨,但因为抓了病历质量,医保回款率从82%提到95%,一年多回了180万。乳腺科更明显,以前乳腺良性肿瘤手术DRG每台倒贴400块,病历规范后每台结余300块,一年做800台就是50万利润。这些钱不需要多做手术,不需要多买设备,就是把字写规范、把记录写完整。院长们算算,你现在每个月被医保拒付的钱有多少?把这笔钱追回来,就是纯利润。
各位妇幼同行:新时代的医院管理,拼的不是谁更辛苦,而是谁更精细、更聪明、更会算账。妇科、乳腺科是妇幼医院的利润压舱石,也是最容易被忽视的金矿。病历写得好,医保少扣钱、回款多、风险小、利润高。一台手术不白做,一个科室不白忙,一家医院才有未来。
建议院长本周就把医保办和病案科叫过来,用一个下午把这三件事定下来、分下去、追到底。三个月后回头看,你会发现这是本季度投入最小、回报最大的一件事。
