航班延误4小时 旅客还收到过期泡面!祥鹏航空:每人补偿200元
发布时间:2026-08-13来源:快科技
快科技8月2日消息,据报道,近日,祥鹏航空一趟乌鲁木齐飞往成都的航班因天气原因延误4小时,滞留旅客在候机时还收到了过期泡面,此事迅速引发热议。
该航班原计划当晚20:45起飞,受航路天气影响多次调整起飞时段,直至次日00:52才升空,全程延误近四小时。

等候期间,地面工作人员为旅客发放简餐泡面,有乘客发现手中食品早已过期。泡面外包装标注生产日期为今年1月,保质期截止7月3日,发放时已过期近一个月。
经核查,这批餐食由祥鹏航空合作的地面代理机构乌鲁木齐航空地服部提供。工作人员发现餐食存在过期问题后,第一时间全部回收,确认没有旅客食用问题食品。
机场表示,两家相关企业已同步开展内部溯源调查,当天现场便与旅客达成和解,航班顺利完成后续行程。

针对此次食品安全疏漏,祥鹏航空出台补偿方案,所有收到过期泡面的旅客每人可获200元现金补偿,并就餐食管控失误向旅客致歉。
航司称将全面梳理地面餐食配送、查验流程,强化代理服务商监管,杜绝同类问题再次发生。

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